Если вы получаете электроэнергию через компанию «Энергосбыт Плюс», рано или поздно потребуется подключить лицевой счёт в личном кабинете: чтобы передавать показания счётчиков, оплачивать счета онлайн, отслеживать начисления и скидки. Ниже — подробное руководство, как это сделать быстро и без ошибок.
Что нужно заранее подготовить
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции или договоре).
- Компьютер/ноутбук или смартфон с доступом в интернет.
- Электронная почта или номер мобильного телефона, к которому у вас есть доступ.
Способ 1. Через официальный сайт energosbyt-plus.ru
- Перейдите на главную страницу lk.energosbyt-plus.ru и нажмите кнопку «Войти / Зарегистрироваться».
- Регистрация. Укажите:
- E-mail или мобильный телефон;
- Придумайте пароль (≥ , латиница, цифры, заглавные буквы);
- Подтвердите e-mail/телефон по коду из СМС или письма.
- После первого входа откроется экран «Мои лицевые счета». Нажмите кнопку «+ Добавить лицевой счёт».
- Введите:
- 12-значный номер счёта;
- Фамилию, имя, отчество владельца (как в договоре);
- Адрес объекта (город, улица, дом, квартира).
- Нажмите «Сохранить». Система автоматически проверит данные по базе. Если всё корректно, счёт появится в списке в течение 1–2 минут.
Способ 2. Через мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»
- Скачайте приложение:
- Android — Google Play
- iOS — App Store
- Авторизуйтесь (используйте те же данные, что и для сайта).
- На главном экране нажмите «Добавить лицевой счёт».
- Отсканируйте QR-код на последней квитанции или введите номер вручную → подтвердите.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Система пишет «Счёт не найден» | Опечатка, неверный регион, счёт закрыт | Проверьте номер и убедитесь, что договор действует у «Энергосбыт Плюс» |
| Не приходит SMS-код | Недоступен оператор, спам-фильтр | Запросите код повторно или используйте e-mail |
| Нет кнопки «Добавить счёт» | Вы зашли в кабинет юрлица, а не физлица | Выйдите и войдите под правильным типом аккаунта |
Список контактов для обращений
Если возникли сложности, обращайтесь в Единый контакт-центр «Энергосбыт Плюс»:
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### — звонок по РФ бесплатный.
- E-mail: support@energosbyt-plus.ru
- Онлайн-чат: значок «?» в правом нижнем углу сайта lk.energosbyt-plus.ru.
- WhatsApp: +7 (800) -00-07-77.
- Личный приём: офисы продаж по всему региону. Адреса и режим работы — в разделе «Офисы» на сайте.
Краткий FAQ
Сколько счетов можно добавить?
Не более 10 объектов на один аккаунт физлица.
Можно ли добавить счёт родителей?
Да, при условии, что вы владелец/совладелец имущества или действуете по доверенности.
Как быстро обновляются начисления?
Данные загружаются ежедневно (кроме выходных) после 10:00 по московскому времени.
Добавление лицевого счёта в личном кабинете «Энергосбыт Плюс» занимает не более 5 минут и избавляет от очередей в отделениях. Следуйте инструкции, сохраняйте номер счёта в надёжном месте и регулярно передавайте показания до 25-го числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов.
Обновлено: 24 марта 2026 г.