С 2026 года Акціонерне товариство «Херсонгаз» предоставляет полный спектр цифровых услуг через
онлайн-сервис «Личный кабинет потребителя». Это позволяет жителям Херсона и всей Херсонской области
контролировать потребление газа, получать электронные квитанции и отслеживать историю показаний без посещения офиса.
Ниже — подробная инструкция по регистрации и входу в систему.
Что можно делать в личном кабинете
- Посмотреть историю показаний: счётчик, дата, показания, расход, статус.
- Включить электронные квитанции на ваш e-mail вместо бумажных.
- Сканировать QR-код на счётчике для моментальной передачи данных.
- Оплачивать счета онлайн без комиссии.
- Следить за безопасностью: получать уведомления о проверках и авариях.
Как создать аккаунт (регистрация)
- Откройте официальный сайт АТ «Херсонгаз»: https://khersongas.com.ua.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице.
- Заполните обязательные поля:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- E-mail и номер мобильного телефона;
- Придумайте пароль (не менее , латиница + цифры).
- Подтвердите e-mail: перейдите по ссылке из письма, которое придёт в течение 1–2 минут.
- После подтверждения вернитесь на сайт и нажмите «Войти».
Как войти в личный кабинет
1. На khersongas.com.ua нажмите кнопку «Вход в личный кабинет».
2. Введите ваш логин (e-mail или номер лицевого счёта) и пароль.
3. Если вы работаете на чужом компьютере, активируйте режим «Инкогнито» или «Гостевой режим».
4. Нажмите «Увійти» (укр.) или «Войти» (рус.).
5. При успешной авторизации вы попадёте на главную страницу личного кабинета.
Забыли пароль?
- Кликните «Забыли пароль?» под формой входа.
- Введите e-mail, указанный при регистрации.
- Перейдите по ссылке в письме и задайте новый пароль.
- Срок действия ссылки — 30 минут.
QR-авторизация со смартфона
На странице входа появляется динамический QR-код. Откройте мобильное приложение «Херсонгаз» → «Сканировать»
→ наведите камеру → подтвердите вход отпечатком или Face ID. Это самый быстрый способ входа без ввода логина и пароля.
Контакты для обращений
Если возникли трудности с регистрацией, входом или работой личного кабинета, обращайтесь в Центр обслуживания клиентов:
- Телефон горячей линии: +38 (0552) -2-04-04 (круглосуточно).
- E-mail службы поддержки: support@khersongas.com.ua
- Онлайн-чат: доступен на сайте в правом нижнем углу с 08:00 до 18:00 будние дни.
- Офисы обслуживания:
- г. Херсон, ул. Ушакова, 37 (Центральный офис);
- г. Нова Каховка, ул. Горького, 14;
- г. Скадовск, ул. Победы, 8.
- WhatsApp / Viber: +38 (0552) -2-04-04
Полезные советы по безопасности
- Не храните пароль в браузере на чужих устройствах.
- Включите двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта.
- Регулярно проверяйте историю входов — если появились подозрительные IP, сразу смените пароль.
- Не переходите по ссылкам из неизвестных писем — фишинговые сайты часто копируют дизайн «Херсонгаз».
Самое главное помнить: АТ «Херсонгаз» никогда не запрашивает пароль по телефону или в социальных сетях.
Все операции доступны только через официальный сайт и мобильное приложение.