Если вы живёте в Костроме и хотите узнать, какая именно управляющая компания (УК) обслуживает ваш дом, эта статья поможет разобраться пошагово. Ниже вы найдёте:

• официальные способы поиска УК;
• перечень контактов для обращений;
• алгоритм действий, если дом «заброшен» или УК не спешит реагировать;
• нормативную базу, на которую можно опереться.

Зачем вообще знать свою УК?

Управляющая компания обязана:

• содержать общедомовое имущество (подъезды, крыша, лифты, инженерные системы) в надлежащем состоянии;
• своевременно устранять аварии и неисправности;
• выполнять капитальный и текущий ремонт;
• ежемесячно предоставлять развёрнутую квитанцию с перечнем услуг и тарифов.

Если компания бездействует, жители имеют право требовать её смены и даже инициировать прямое управление домом через ТСЖ или ЖКС.

Официальные источники для определения УК по адресу в Костроме

Реестр управляющих компаний Костромской области

Адрес: https://rosreestr-gov.ru/ (раздел «ЖКХ → Реестр УК → Костромская область»)
Позволяет вбить точный адрес дома и получить:

• полное наименование УК;
• ИНН/ОГРН;
• дату договора управления;
• контактные телефоны и e-mail.

«Госуслуги» или «Госуслуги 89» (мобильное приложение)

Шаги в приложении:

1. Авторизуйтесь через ЕСИА.
2. Перейдите «ЖКХ → Информация об управляющих компаниях».
3. Введите адрес: город Кострома, улица, дом, корпус/строение.
4. Система выдаст карточку УК и QR-код для связи.

Кадастровая карта Росреестра

Адрес: https://pkk.rosreestr.ru
После ввода адреса откройте карточку объекта. В правой колонке внизу есть блок «Управляющая организация» с актуальными контактами.

Справочный телефон Министерства ЖКХ Костромской области

8 (4942) -1-11-55
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00.
Операторы помогут по адресу назвать УК и перенаправят ваш запрос в дежурную службу.

Пошаговая инструкция: что делать, если информация не нашлась онлайн

Шаг 1. Проверьте квитанцию ЖКХ

В верхней части квитанции всегда указан «Исполнитель: …» – это и есть ваша УК. Если квитанция приходит в электронном виде в «Госуслугах» или Сбере, нажмите «Подробнее» и увидите ИНН/КПП.

Шаг 2. Посетите ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru)

Введите адрес → «Паспорт дома» → вкладка «Управление».
Если дом числится в реестре, вы увидите:

• название УК;
• дату начала управления;
• № договора.

Шаг 3. Обратитесь в МФЦ Костромы

Ближайший филиал:
г. Кострома, ул. Дворянская, д. 17 (ТЦ «Галерея», 3 этаж)
Тел.: 8 (4942) -5-13-13
Офицер выдаст справку формы № ЖКХ-2 «Сведения о выбранном способе управления». Услуга бесплатна, время ожидания – до 15 мин.

Круглосуточные «горячие линии» по вопросам ЖКХ Костромы

Что делать, если УК не выходит на связь или отказывается от обслуживания

1. Зафиксируйте обращение: отправьте письмо на электронную почту УК с копией на zhkh@kostroma.gov.ru и сохраните квитанцию о доставке.
2. Создайте заявку в ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru → «Сообщить о проблеме»). Система автоматически направит жалобу в министерство ЖКХ.
3. Соберите инициативную группу жильцов (не менее 10 % собственников). Подайте заявление на проведение открытого конкурса по выбору новой УК в районную администрацию.
4. Обратитесь в жилищную инспекцию Костромской области:
   Адрес: г. Кострома, ул. Советская, д. 15, офис 301
   Тел.: 8 (4942) -1-14-00
   Приёмная онлайн: форма обратной связи на сайте gostroy44.ru.

Полезные ссылки и QR-коды

• Реестр УК Костромской области (QR):
  
• ГИС ЖКХ:
  https://dom.gosuslugi.ru
• Минстрой Костромской области:
  https://gostroy44.ru

Краткая памятка

Самое главное помнить: информация о вашей управляющей компании всегда есть в квитанции, ГИС ЖКХ и на кадастровой карте. Если данные онлайн не совпадают с квитанцией, сразу звоните в единую диспетчерскую 8 (4942) -9-03-03 и фиксируйте расхождения. Чем быстрее вы зафиксируете проблему, тем быстрее её решат!