Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Оглавление
- Зачем может понадобиться изменить тариф
- Какие тарифы действуют в Москве и области
- Пошаговая инструкция смены тарифа
- Как изменить тариф онлайн в личном кабинете Мосэнерго
- Офлайн-обращение и точки приёма документов
- Список необходимых документов
- Сроки и стоимость процедуры
- Все контакты для обращений
- Ответы на популярные вопросы
Зачем может понадобиться изменить тариф
В зависимости от личного графика потребления электроэнергии вам может быть выгодно перейти на другой тарифный план․ Например:
- с одноставочного на двухставочный (день/ночь);
- с двухставочного на трёхставочный (пик/полупик/ночь);
- с обычного на «Социальный» при наличии льгот․
Какие тарифы действуют в Москве и области
| Тариф | Описание | Стоимость за кВт·ч (пример, 1 кв․ 2026 г․) |
|---|---|---|
| Одноставочный | Единая цена весь день | 6,73 ₽ |
| Двухставочный | День (07:00–23:00) / Ночь (23:00–07:00) | День 7,77 ₽ / Ночь 3,31 ₽ |
| Трёхставочный | Пик (07:00–10:00, 17:00–21:00) Полупик (10:00–17:00, 21:00–23:00) Ночь (23:00–07:00) | 8,18 ₽ / 6,39 ₽ / 2,89 ₽ |
| Социальный | Для льготников, 140 кВт·ч в месяц по льготной цене | 3,77 ₽ |
Пошаговая инструкция смены тарифа
- Определите выгоду — используйте калькулятор Мосэнерго․
- Соберите документы (см․ раздел «Документы»)․
- Выберите способ подачи заявки: онлайн или офлайн․
- Ожидайте техническое заключение — до 5 рабочих дней․
- Получите уведомление о дате переключения (обычно начало следующего месяца)․
Как изменить тариф онлайн в личном кабинете Мосэнерго
- Перейдите в личный кабинет и войдите через Госуслуги или СНИЛС․
- В разделе «Объекты учёта» выберите нужный адрес․
- Нажмите «Изменить тариф» → выберите новый вариант․
- Загрузите сканы документов (PDF/JPG до 5 МБ)․
- Подтвердите заявку кодом из SMS․
- Статус отслеживайте в разделе «Заявки»․
Офлайн-обращение и точки приёма документов
- Офисы МФЦ Москвы — без предварительной записи, при себе паспорт и оригиналы документов․
- Центры обслуживания Мосэнерго — запись онлайн или по телефону․
- Курьерская доставка — при заказе услуги «Документы на дом» через личный кабинет․
Список необходимых документов
- Паспорт владельца лицевого счёта (или доверенность + паспорт представителя)․
2․
Договор энергоснабжения (последний подписанный экземпляр)․
3․
Акт допуска/замены счётчика (если меняли прибор учёта менее 3 лет назад)․
4․
Заявление по форме Мосэнерго (заполняется на месте или скачивается здесь)․
5․
Для льготников — копия документа, подтверждающего право на льготу․
Сроки и стоимость процедуры
| Параметр | Онлайн | Офлайн |
|---|---|---|
| Рассмотрение заявки | 1–3 раб․ дня | 3–5 раб․ дней |
| Переключение тарифа | 1-е число следующего месяца | 1-е или 15-е число |
| Стоимость | 0 ₽ | 0 ₽ |
Все контакты для обращений
- Круглосуточная справочная служба Мосэнерго:
8 (495) -85-01-55, ###-###-#### (бесплатно по РФ) - WhatsApp-бот «Мосэнерго»:
+7 -95 985-01-55 (добавьте в контакты и напишите «Тариф») - Viber-бот:
@mosenergo - E-mail для претензий и заявок:
info@mosenergosbyt․ru - Личный кабинет онлайн-чат:
lkk․mosenergosbyt․ru → кнопка «Онлайн-чат» (с 08:00 до 22:00 мск) - Центры обслуживания клиентов:
- м․ «Киевская», ул․ Большая Дорогомиловская, д․ 10
- м․ «ВДНХ», пр-т Мира, д․ 119, корп․ 411
- м․ «Тушинская», ул․ Свободы, д․ 71
Ответы на популярные вопросы
Можно ли отменить заявку после подачи?
Да, до момента технического заключения через личный кабинет или по телефону․
Нужно ли присутствовать при замене счётчика или перепрошивке?
Нет․ Сотрудник выезжает по согласованной дате и фиксирует всё в акте․
Влияет ли смена тарифа на срок поверки счётчика?
Нет, график поверки остаётся прежним․
Сколько раз в год можно менять тариф?
Не чаще одного раза в 12 месяцев․
Информация актуальна на ․ Перед подачей заявки уточняйте данные на официальном сайте Мосэнерго․