МУП г. Ижевска «Ижводоканал» — ключевой ресурс водоснабжения и водоотведения столицы Удмуртии. С 2026 года компания предоставляет горожанам удобный личный кабинет, через который можно передавать показания счётчиков, оплачивать услуги, отслеживать долги и быстро реагировать на аварии. Ниже — полная инструкция, как войти в систему и куда обращаться при любых вопросах.
Как зайти в личный кабинет абонента
- Официальный сайт: https://izhvodokanal.ru/
- В верхнем меню нажмите «Абонентам» → «Передать показания».
- Выберите способ авторизации:
- через ГИС ЖКХ — используйте логин и пароль от портала dom.gosuslugi.ru;
- через специализированный кабинет на kabinet.izhvodokanal.ru — регистрация занимает 2–3 минуты.
- После входа откроется страница с:
- текущими начислениями;
- возможностью загрузить показания водосчётчиков;
- историей оплат и квитанциями PDF.
Нет аккаунта? Нажмите «Регистрация» и следуйте подсказкам: потребуется номер лицевого счёта из последней квитанции и действующий e-mail или телефон;
Где скачать мобильные приложения
Ижводоканал рекомендует использовать универсальные платёжные сервисы:
- App Store (ВсеПлатежи)
- Google Play (ВсеПлатежи)
- RuStore (ВсеПлатежи)
- AppGallery (ВсеПлатежи)
Внутри приложения выберите «Ижводоканал» → введите лицевой счёт → оплатите или передайте показания за 30 секунд.
Все контакты для обращений (список с описанием)
- Единая справочная служба
Тел.: 8 (3412) -5-05-00 (круглосуточно)
О чём спросить: график подачи воды, качество воды, порядок подключения к сетям. - Аварийно-ремонтная служба
Тел.: 8 (3412) -8-25-32 (круглосуточно)
О чём сообщить: прорыв трубы, отсутствие воды, открытый люк, незаконный слив сточных вод. - Приёмная руководителя
Тел.: 8 (3412) -5-08-38
Факс: 8 (3412) -1-45-88
E-mail: info@ivk.udm.net
Режим работы: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00, обед 12:00–12:48. - Абонентская служба для физлиц
Адрес: г. Ижевск, ул. М. Горького, д. 51
Тел.: 8 (3412) -5-05-36
Услуги: передача показаний, оформление льгот, смена собственника, разбор начислений. - Обратная связь онлайн
Форма обратной связи
Решают: технические ошибки в личном кабинете, жалобы на качество услуг, предложения по улучшению. - Карта отключений воды
Перейти к карте
Информация: адрес, время начала/окончания работ, причины. - Подрядная организация по работе с должниками
ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ»
Тел.: указан в уведомлениях, отправленных должникам
Услуги: досудебное урегулирование задолженности, графики погашения.
Частые вопросы и быстрые решения
Забыли пароль?
- На странице входа в личный кабинет нажмите «Забыли пароль?».
- Введите e-mail или телефон, привязанный к аккаунту.
- Получите SMS/e-mail со ссылкой для сброса (действует 15 минут).
Не приходит квитанция
- Проверьте спам в почте.
- В личном кабинете включите e-mail-уведомления: «Профиль» → «Уведомления».
- Если адрес некорректен — обратитесь в абонентскую службу (ул. Горького, 51).
Как узнать, когда отключат воду
Переходите в раздел «Карта отключений» или подпишитесь на Telegram-канал «Ижводоканал» (поиск по названию).
Полезные ссылки (без очередей и очередей)
- Официальный сайт Ижводоканала
- Личный кабинет абонента
- ГИС ЖКХ (для регистрации и входа)
- Оплата без комиссии на ВсеПлатежи
Важно! Все каналы связи и сервисы работают круглосуточно. Оперативность реакции — от 15 минут до 4 часов в зависимости от характера обращения. Сохраняйте контакты и будьте уверены: вода в кране — под надёжной защитой «Ижводоканала».