Ижевск — оружейная столица России и современный промышленный центр, где тепло и свет домов, предприятий и социальных объектов обеспечивают профессиональные энергосбытовые компании. Ниже — самая актуальная и структурированная информация об «Ижевск энергосбёт оператор»: кто отвечает за электро- и теплоснабжение, как подключиться, оплатить или решить проблему, а также адреса и телефоны круглосуточных диспетчерских служб.

Кто является официальным энергосбытовым оператором в Ижевске

В городе действует единая модель энергоснабжения: сбыт электроэнергии осуществляет «ПАО «МРСК Урала» – филиал «Удмуртэнерго», а тепловая энергия и горячее водоснабжение — АО «Удмуртская теплосбытовая компания». Обе компании аккредитованы при регулирующем органе Удмуртской Республики и работают по единым стандартам качества.

• Электроэнергия: «Удмуртэнерго» обслуживает 100 % потребителей города и республики.
• Тепло и ГВС: «УТЭК» (сокращённо) передаёт тепло от ТЭЦ-1, ТЭЦ-2, ТЭЦ-3 и малых котельных.
• Единый расчётный центр: начисления и платежи обрабатывает ГКУ «Ижевский расчётный центр».

Контакты для обращений (диспетчеры, офисы, онлайн-сервисы)

Электроснабжение

• Круглосуточная диспетчерская «Удмуртэнерго»
  • Телефон: 8 (800) -75-0-775 (бесплатно по России)
  • Мобильный Ватсап/Телеграм-бот: @mrskural_bot
  • Сайт: www.mrsk-ural.ru/udmurt
• Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
  • Адрес: Ижевск, ул. К. Маркса, 222 (вход со стороны ул. Ленина)
  • Режим работы: Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–15:00 (без перерыва)
• Личный кабинет онлайн
  • lk.mrsk-ural.ru — подключение, передача показаний, электронные счета, заявки на техприсоединение.

Теплоснабжение и горячее водоснабжение

• Единая справочная «УТЭК»
  • Телефон: 8 (3412) -9-05-05 (круглосуточно)
  • E-mail: info@utek.udm.ru
  • Сайт: www.utek-udm.ru
• Центры обслуживания абонентов (ЦОА)
  • Центральный офис: Ижевск, ул. Пушкинская, 180
  • «Парковый» офис: Ижевск, ул. Маяковского, 19 (ТЦ «Мега-Гранд», 2-й этаж)
  • Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:30, Сб 09:00–16:00
• Мобильное приложение
  • «УТЭК Онлайн» (AppStore, GooglePlay) — передача показаний ИПУ, оплата, онлайн-чат со специалистом.

ГКУ «Ижевский расчётный центр»

• Единая линия жилищно-коммунальных услуг: 8 (3412) -1-20-20
• Приёмная по вопросам ЕПД: ул. Ломоносова, 27, 1-й этаж
• Онлайн-кабинет: irc.izh.ru

Как подключиться к электрическим и тепловым сетям

1. Новое строительство
   • Заявка в «Удмуртэнерго» через сайт или личное обращение в ЦОК (раздел «Техприсоединение»).
   • Сроки: до 15 кВт, 15 дней, более 15 кВт — до 6 месяцев.
2. Теплоснабжение
   • Оформление заявки в «УТЭК» на сайте или в ЦОА, подача техусловий, согласование проекта.
   • Сроки ввода: от 30 до 60 дней в зависимости от длины сетей.
3. Документы
   • Кадастровый паспорт, правоустанавливающие документы, план электроустановок, техзадание.

Тарифы 2026 года (утверждены Региональной энергетической комиссией УР)

Примечание: для многоквартирных домов установлены нормативы потребления, при наличии ИПУ — оплата по факту.

Как оплатить счета: все способы

• Онлайн, личный кабинет «Удмуртэнерго» и «УТЭК», приложения Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, «Госуслуги», «Ситимобил Касса».
• Терминалы, «Кiwi», «Сбербанк», «Почта России».
• Банковские отделения — любой банк РФ (комиссия 0 % при оплате до 15-го числа).
• ГИС ЖКХ — единый государственный сайт portal.egisz.ru

Частые вопросы и быстрые ответы

Почему отключили свет?

Сверхнормативное потребление, авария или плановые ремонтные работы. Уточните по телефону 8 (800) -75-0-775 или в мессенджере @mrskural_bot.

Как передать показания счётчика?

• Через личный кабинет, мобильное приложение, SMS на номер 8 (903) -22-0-775 (формат: 123456 1234, где первые цифры — лицевой счёт);

Где узнать график отключения горячей воды?

На сайте utek-udm.ru/schedule в разделе «Плановые отключения».

Адреса аварийно-диспетчерских служб

Служба аварийного реагирования «Удмуртэнерго»

• Ижевск, ул. К. Маркса, 222 (корпус 3), 1-й этаж
• Телефон: 112 (со всех операторов) или 8 (3412) -3-05-05

Диспетчерская «УТЭК»

• Ижевск, ул. Пушкинская, 180, цокольный этаж (круглосуточно)
• Телефон: 59-05-05 (доб. 1 — авария)

Полезные ссылки и мобильные сервисы

• Мой дом. Ижевск — муниципальный портал: мойдом.ижевск.рф
• Телеграм-канал администрации города: @izhevsk_live
• QR-коды на счетах — сканируйте камерой смартфона и переходите сразу в личный кабинет.

Меры поддержки населения

Начиная с 2026 года граждане, относящиеся к категориям «малоимущие», «ветераны», «многодетные семьи» могут получить:

• Компенсацию 30–50 % от платы за коммунальные услуги (по социальной норме потребления).
• Рассрочку на оплату долгов до 12 месяцев при обращении до 15 мая.
• Бесплатную замену старых электросчётчиков на «умные».

Оформляйте заявку в МФЦ или ЦОА при предъявлении паспорта и справок о доходах.

В Ижевске энергоснабжение, это не только стабильные сети, но и удобные цифровые сервисы, понятные тарифы и оперативная обратная связь. Запишите нужные телефоны в контакты, добавьте QR-коды счетов в «мобильный кошелёк» — и любые вопросы решаются за пару кликов. Важно: звонки на федеральные номера бесплатны, а мессенджер-боты работают 24/7.

Обновлено: 24 марта 2026 г., 00:50 по ижевскому времени.