Все, что нужно знать клиенту об отделении «Мособлэнерго» по адресу г. Ивантеевка, ул. Железнодорожная, дом 9: точные контакты, часы работы, как добраться, электронные сервисы, а также список «горячих» телефонов и адресов для обращений.
📌 Общая справка
На Железнодорожной, 9 одновременно располагаются два юридически разных, но тесно взаимодействующих предприятия:
- Производственное отделение «Ивантеевка» АО «Мособлэнерго» — отвечает за надёжность электросетей, ремонт линий и подстанций.
- Ивантеевская энергосбытовая компания (АО «ИЭК») — обслуживает договоры энергоснабжения, приём показаний, тарифы, начисления.
📞 Контакты для обращений
Единый call-центр АО «Мособлэнерго»
- Телефон: +7 (495) -85-00-00
- E-mail: contact@mosoblenergo.ru
- Сайт: mosoblenergo.ru
Ивантеевская энергосбытовая компания (АО «ИЭК»)
- Адрес: Московская обл., г. Ивантеевка, ул. Железнодорожная, д. 9
- Телефон: +7 (495) -84-07-04
- E-mail: info@ivsbyt.ru
- Сайт: ivsbyt.ru
- Генеральный директор: Васильев Геннадий Анатольевич
Ивантеевские электросети (МУП)
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -93-54-45
- Доп. телефон: +7 (496) -36-05-32
Мосэнергосбыт (личный кабинет клиента)
- Официальный сайт (вход в ЛК): lkk.mosenergosbyt.ru
🕒 Режим работы офисов на Железнодорожной, 9
| Организация | Дни | Время работы | Обед |
|---|---|---|---|
| АО «Мособлэнерго» (производственное отделение) | Пн–Чт Пт | 08:00–17:00 08:00–15:45 | 12:00–12:45 |
| АО «ИЭК» (энергосбыт) | Пн–Пт Сб–Вс | 08:00–17:00 выходные | 12:00–13:00 |
🗺 Как добраться
- На электричке: до станции «Ивантеевка» (Савёловское направление), далее 10 минут пешком по ул. Железнодорожной.
- На автомобиле: от МКАД по Ярославскому шоссе ≈ 18 км, поворот на Ивантеевку, далее навигатор по адресу «ул. Железнодорожная, 9». Бесплатная парковка у здания.
- Общественный транспорт: автобусы 384, 398, 439 от метро «Алтуфьево» до остановки «Ивантеевка Ж/д вокзал», далее 5 минут пешком.
🤝 Онлайн-обращения и цифровые сервисы
- Приём показаний: личный кабинет ivsbyt.ru или мобильное приложение «ИЭК-Ивантеевка» (Android, iOS).
- Оповещение об авариях: Telegram-канал @MosoblenergoIV.
- Форма обратной связи: на главной странице mosoblenergo.ru/feedback — можно пожаловаться на некорректную информацию или сообщить о новых акциях/скидках.
📋 Частые вопросы
- Где можно распечатать квитанции? В клиентском офисе АО «ИЭК» на 1-м этаже здания.
- Куда звонить при отсутствии света? Срочно, в диспетчерскую Ивантеевских электросетей: +7 (495) -93-54-45.
- Можно ли заключить договор онлайн? Да, через сервис «Электронный договор» на сайте ИЭК.
⚠️ Важно помнить
Разные телефоны отвечают за разные функции: диспетчер «Мособлэнерго» устраняет аварии, а «ИЭК» решает вопросы начислений. Поэтому перед звонком уточняйте, куда именно обратиться.