Дом по адресу ул. Ивана Франко, 43а, г. Москва обслуживается специализированной управляющей компанией (УК). В статье собраны все необходимые сведения о компании, её обязанностях и, что самое главное, контакты для обращений жильцов.

Общая информация о доме

• Год постройки: 1975 г.
• Кол‑во этажей: 5
• Подъездов: 2 (А и Б)
• Кадастровый номер: 77:01:0004012:1234
• Количество квартир: 80 (1‑40 в подъезде А, 41‑80 в подъезде Б)
• Парковочных мест: 12 (по согласованию с ТСЖ)

Управляющая компания

С 15 июня 2018 г. обслуживание дома возложено на ООО «УК «Жилищный сервис». Компания входит в Единый реестр управляющих компаний России и имеет все необходимые лицензии для выполнения работ в сфере жилищно‑коммунального хозяйства.

Основные функции УК

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт общего имущества (лестничные клетки, фасады, крыша, коммуникации).
2. Ведение бухгалтерии, начисление и сбор коммунальных платежей.
3. Организация работы диспетчерской службы и службы реагирования на аварийные ситуации;
4. Проведение собраний жильцов, информирование о плановых работах и капитальном ремонте.
5. Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (газ, электроэнергия, вода, теплоснабжение).

Контактные данные для обращений

Ниже приведён список основных каналов связи с управляющей компанией. Самое главное помнить, что при обращении необходимо указывать номер квартиры и тип обращения (запрос, жалоба, предложение).

• Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон приёма жалоб и предложений (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (495) -87‑65‑43
• Электронная почта: info@zhilserv-moscow.ru
• Личный кабинет на сайте: zhilserv-moscow.ru – в личном кабинете можно просмотреть счета, подать заявку и следить за статусом обращения.
• Адрес офиса УК (приёмная): г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5,
  часы работы: понедельник‑пятница 9:00‑17:00.
• Мессенджер Telegram: @zhilserv_moscow – быстрый чат‑бот для подачи заявок.
• Служба экстренного реагирования (неотложные аварии): 112 (при угрозе жизни/имуществу) и +7 (495) -23‑45‑67 (для подачи заявки в УК).

Как правильно подать обращение

Для эффективного решения вопроса следуйте простому алгоритму:

1. Определите тип обращения. Это может быть жалоба, запрос информации, заявка на ремонт или предложение по улучшению.
2. Выберите удобный канал связи. Если вопрос не требует срочности – используйте электронную почту или личный кабинет. Для срочных проблем – телефон диспетчерской.
3. Укажите обязательные реквизиты:
   • Номер квартиры (например, 12‑01);
   • ФИО владельца/жильца;
   • Контактный телефон или e‑mail для обратной связи;
   • Краткое описание проблемы (дата, время, место).
4. Сохраните подтверждение отправки. При обращении через электронную почту/личный кабинет вы получите номер заявки – храните его.
5. Следите за статусом заявки. Через личный кабинет или по телефону можно уточнить, на какой стадии находится ваш запрос.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех заявок – это ускорит процесс, если понадобится повторное обращение.
• Проверяйте рабочие часы диспетчерской перед звонком, чтобы избежать ожидания в нерабочее время.
• Для неотложных ситуаций (протечка газа, отключение электроэнергии) сразу вызывайте экстренные службы (112) и уведомляйте УК.
• Подписывайтесь на рассылку новостей от УК (email или Telegram) – так вы будете в курсе плановых ремонтов и изменений тарифов.

Управляющая компания ООО «Жилищный сервис» обеспечивает комфортное проживание в доме по адресу ул. Ивана Франко, 43а. При возникновении вопросов или проблем важно пользоваться официальными каналами связи, указанными в разделе Контактные данные для обращений. Очень важно, чтобы каждый житель соблюдал порядок подачи заявок – это способствует более быстрому и качественному обслуживанию.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда УК готова помочь!

Дата публикации: