Важно: данный материал подготовлен 23 марта 2026 г. и отражает окончательные результаты ежегодной акции «Тепло и свет для каждого», проведённой ПАО «Энергосбыт» с 1 февраля по 15 марта 2026 года.
Цели и задачи акции
- Снижение долговой нагрузки населения за тепло- и электроэнергию на 15 % к концу первого квартала 2026 г.
- Повышение энергоэффективности: установка 100 000 интеллектуальных счётчиков и 25 000 «умных» розеток/переходников.
- Социальная поддержка: бесплатное подключение и обслуживание льготных категорий граждан.
- Экологический фактор: компенсация углеродного следа через программу «Зелёный киловатт».
Ключевые итоговые метрики
| Показатель | План | Факт | Исполнение |
|---|---|---|---|
| Количество подключенных участников акции | 5 000 000 | 5 237 894 | +4,8 % |
| Сумма реструктурированной задолженности, млрд руб. | 21,0 | 23,4 | +11,4 % |
| Установлено «умных» счётчиков, шт; | 100 000 | 103 512 | +3,5 % |
| Выдано сертификатов на скидку «Зелёный киловатт», шт. | 300 000 | 312 047 | +4,0 % |
| Экономия CO₂, тыс; тонн | 40 | 43,2 | +8,0 % |
Социальные инициативы
В рамках акции «Энергосбыт» реализовал специальные программы для льготных категорий граждан:
- «Тёплый дом» – бесплатная установка индивидуальных тепловых пунктов и терморегуляторов для ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны.
- «Детский свет» – компенсация 100 % расходов на электроэнергию для детей-инвалидов и детей-сирот.
- «Энерго-помощь мобильная» – мобильные бригады техников выезжали в труднодоступные регионы для бесплатной диагностики и ремонта электросетей.
Технологические решения, внедрённые в акции
«Умные» счётчики нового поколения
- Двусторонняя передача данных в облачный центр каждые 15 минут.
- Интеграция с приложением «Мой Энергосбыт» – онлайн-виджет потребления и прогнозы до копейки.
- Автоматическое отключение при аварийных перегрузках.
QR-код квитанции
Каждая квитанция обзавелась уникальным QR-кодом: достаточно навести камеру смартфона – оплата проходит мгновенно без комиссии.
Призы и розыгрыши
Для активных участников подготовили:
- 500 000 рублей – главный денежный приз (победитель из г. Казани).
- 100 электроскутеров – для подписчиков тарифа «Ночь».
- 1 000 кемпинг-наборов – складные стулья, столы, зонты, термосы (детские модели – устойчивы до 125 кг).
Отзывы участников
«Установили «умный» счётчик в рамках акции – теперь экономим до 20 % на электричестве!»
, Мария Петровна, г. Тула
«Благодарим за бесплатное подключение к сетям в сельской местности. Наконец-то у нас стабильное напряжение!»
— Сергей Викторович, п. Большое Поле
Что дальше?
Уже объявлены стартовые даты акции 2027 г.:
- Регистрация – с 1 января 2027 г.
- Финальный отчёт – 31 марта 2027 г.
- Специальная фокус-тема – «Нулевой счёт за тепло» для семей с новорождёнными.
Контакты для обращений
Если у вас остались вопросы по акции, техническому обслуживанию или социальным программам, воспользуйтесь официальными каналами связи:
- Единая линия поддержки: 8-800-700-7-700 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram чат-бот: +7 (800) -00-77-00
- E-mail для обращений: help@energosbyt.ru
- Личный кабинет: my.energosbyt.ru → раздел «Поддержка → Написать в компанию»
- Центральный офис: 107078, г. Москва, ул. Сокольнический Вал, д. 2А, БЦ «Сокольник Плаза», 9 этаж.
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00. - Региональные отделения: список адресов и телефонов доступен по ссылке energosbyt.ru/offices
Важно: при обращении всегда указывайте номер лицевого счёта и контактный телефон для оперативной обратной связи.