Дата актуализации: 24 марта 2026 г. 11:57 (МСК)
Кратко о компании
Филиал «МОЭК» – Истринская теплосеть обеспечивает теплом и горячим водоснабжением жилые дома и социальные объекты г. Истра и Истринского района. Все кадровые вопросы решаются в специализированном отделе кадров, который в 2026 г. работает в расширенном формате: офлайн-офис + цифровые сервисы и «горячие» линии.
Основные контакты отдела кадров
- Фактический адрес приёма граждан:
143500, Московская обл., г. Истра, ул. Железнодорожная, д. 2, 2-й этаж, каб. 203–205. - Часы работы офиса:
Пн–Чт: 08:30 – 17:30
Пт: 08:30 – 16:15
Обед: 12:30 – 13:15
Суббота, воскресенье – выходные. - Телефон «горячей линии» кадров:
+7 (498) -10-82-74 (многоканальный) - Электронная почта:
hr@istra-teplo.ru (рекомендуем для документов в PDF) - Факс:
+7 (498) -10-82-75
Дополнительные цифровые каналы
- Официальный сайт раздел «Вакансии»:
https://istra-teplo.ru/careers - Телеграм-канал HR:
t.me/istra_teplo_hr (ежедневные анонсы и ответы в чате 09:00–18:00) - WhatsApp Business:
+7 (977) -10-82-74 (отправка фото/сканов документов)
Контакты ключевых сотрудников
| ФИО | Должность | Короткий номер | |
|---|---|---|---|
| Наталья Ивановна Степанова | Начальник отдела кадров | 1101 | stepanova.ni@istra-teplo.ru |
| Александр Сергеевич Козлов | Ведущий специалист по подбору персонала | 1103 | kozlov.as@istra-teplo.ru |
| Елена Викторовна Фролова | Специалист по кадровому делопроизводству | 1105 | frolova.ev@istra-teplo.ru |
Какие вопросы решает отдел кадров
- Трудоустройство: приём, оформление, переводы, увольнение.
- Кадровые документы: трудовые книжки, дубликаты, справки 2-НДФЛ, воинский учёт.
- Обучение и сертификация: направление на курсы повышения квалификации, выдача удостоверений.
- Социальные гарантии: оформление льгот, ДМС, материальной помощи.
- Пенсионное и страховое сопровождение: оформление пенсии, страховых случаев.
Приём граждан и предварительная запись
Очный приём:
- Запись ведётся через электронную очередь или по телефону +7 (498) -10-82-74.
- Необходимо иметь паспорт и (при необходимости) оригиналы документов (диплом, трудовая книжка).
Дистанционная консультация:
- Видеозвонок в Zoom по предварительной договорённости: hr@istra-teplo.ru (тема письма «Zoom-консультация»).
Типовые шаблоны обращений
А. Заявка на трудоустройство (пример e-mail)
Кому: hr@istra-teplo.ru Тема: Резюме – инженер ПТО, Иванов И.И. Здравствуйте! Прошу рассмотреть моё резюме на вакансию «Инженер производственно-технического отдела». Файл резюме + скан диплома прикреплён. Контактный телефон: +7 -99 000-00-00. Спасибо! -- Иванов Иван Иванович
Б. Запрос справки 2-НДФЛ (пример WhatsApp)
Здравствуйте! ФИО: Петрова Мария Сергеевна, таб. № 12345. Нужна справка 2-НДФЛ за 2025 г. Готов забрать лично после 15:00. Спасибо!
Важные ссылки и документы
- Регламент отдела кадров – 2026 (PDF, 1,2 МБ)
- Перечень вакансий на 2 квартал 2026 (Excel)
- Согласие на обработку персональных данных (шаблон)
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить документы через Госуслуги?
Да. В разделе «МФЦ/Мои документы» выберите «МОЭК – Истринская теплосеть». Услуга доступна для жителей Московской области.
В течение какого времени готовится справка 2-НДФЛ?
Обычно 3 рабочих дня. Ускоренное оформление (день-в-день) возможно при личном обращении до 12:00.
Предоставляется ли жильё иногородним сотрудникам?
Да, для инженерно-технического персонала предусмотрены общежития или компенсация аренды. Детали уточняйте у Козлова А.С.
Обратная связь
Если у вас остались вопросы, отправьте их через форму обратной связи на сайте или напишите на hr@istra-teplo.ru. Мы обязательно ответим в течение 1 рабочего дня!
С уважением, коллектив отдела кадров Истринской теплосети.