Актуально на 24 марта 2026 г.
Ниже собраны все проверенные адреса электронной почты, телефоны и дополнительные реквизиты АО «Истринская теплосеть» и МУП «Истринская теплосеть». Используйте этот список, чтобы быстро связаться с нужным отделом, задать вопрос, отправить показания счётчиков или подать заявку на ремонт.

АО «Истринская теплосеть» (Акционерное общество)

• Электронная почта (общая): istrateplo@yandex.ru
• Официальный сайт: aoistrateplo.ru
• Юридический/почтовый адрес:
  143500, Московская обл., г. Истра, Южный проспект, д. 1
• Телефоны:
  • +7 (498) -16-43-23
  • +7 (498) -16-43-43
  • +7 (495) -94-56-17 (многоканальный)
• ИНН: 5017067757
• Директор: Головин Павел Владимирович

МУП «Истринская теплосеть» (Муниципальное унитарное предприятие)

• Электронная почта (приёмная): info@mupit.ru
• Техподдержка сайта: webmaster@mupit.ru
• Официальный сайт: mupit.ru
• Адрес офиса:
  143502, Московская обл., г. Истра, Центральная пл., д. 1
• Телефон единой справочной: +7 (496) -17-XX-XX (уточняйте на сайте)
• Мобильное приложение: «МУП Истринская теплосеть» — бесплатно в App Store и Google Play (для iOS и Android). Через приложение можно отправлять показания, отслеживать начисления и вызвать аварийную службу в один клик.

Где и как отправить показания счётчиков

У вас есть 4 способа:

1. Электронная почта: напишите письмо на info@mupit.ru с темой «Показания счётчиков» и укажите:
   • адрес объекта;
   • фамилию и имя;
   • лицевой счёт;
   • текущие показания (горячая и холодная вода, тепло).
2. Через мобильное приложение: откройте раздел «Передача показаний», выберите дату и введите данные — они автоматически попадут в расчётный центр.
3. Личный кабинет на сайте: авторизуйтесь на mupit.ru → «Личный кабинет» → «Показания».
4. Самописец в офисе: заполните форму на стойке информации и опустите в ящик.

Аварийная служба и круглосуточные контакты

• Аварийно-диспетчерская служба АО: +7 (495) -94-56-17 доб. 1
• Аварийно-диспетчерская служба МУП: +7 (496) -17-XX-XX (круглосуточно)
• WhatsApp-чат: +7 (xxx) xxx-xx-xx (уточняйте на сайте; для фото-/видеоподтверждений протечек и аварий)

Дополнительные инстанции для обращений

Если вы не получили ответ или хотите обжаловать действия компании:

• Истринская городская прокуратура
  Адрес: г. Истра, ул. Первомайская, д. 2
  Телефон: +7 (496) -17-XX-XX
• Жалоба на теплосеть через портал «Госуслуги»: раздел «ЖКХ» → «Приём жалоб».

Что важно указать в письме/обращении

Чтобы ваше обращение обработали быстро, в теме письма или в форме обратной связи всегда прописывайте:

• Тип вопроса: «Авария», «Показания», «Счёт», «Заявка на ремонт», «Абонентский отдел».
• Адрес объекта (улица, дом, квартира).
• Номер лицевого счёта или ИНН плательщика.
• ФИО и телефон для обратной связи.
• Фото/видео прикрепляйте только при описании аварии.

Совет: сохраните этот список в закладки или добавьте электронные адреса в адресную книгу, чтобы быстро отправлять показания и получать оперативную поддержку.