Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о том, где находятся отделения Мосэнергосбыта в городе Истра, по каким телефонам можно дозвониться, какой у них график работы и куда именно обращаться в зависимости от вашего запроса (физическое лицо, юридическое лицо, аварийная служба, личный кабинет, показания счётчиков). Все данные приведены на март 2026 года.
Клиентский офис «Истринский» (юридические лица)
- Адрес: 143500, Московская область, г. Истра, пл. Революции, д. 6, ТОЦ «БРИЗ», 3-й этаж, офисы 305–306.
- Как пройти: вход через арку «Бриз», далее направо, лифт или лестница на 3-й этаж, поворот налево.
- Телефон: +7 (495) -98-17-63, +7 (499) -50-95-50.
- График работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:15
- Пт: 08:30 – 16:00
- Обед: 12:00 – 12:30
- Сб, Вс: выходные
Территориальное отделение ЕИРЦ-Истра (физические лица)
- Адрес: Московская область, г. Истра, ул. Ленина, д. 5.
- Телефон единой справочной службы: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный).
- График работы:
- Пн–Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Обед: 13:00 – 14:00
- Сб, Вс: выходные
Дополнительные контактные точки
Аварийно-ремонтная служба и техническая поддержка
- Круглосуточный телефон: +7 (495) -81-98-19 или ###-###-####.
- Когда звонить: отключения света, повреждения линий, аварийные ситуации.
Личный кабинет и онлайн-обслуживание
- Сайт: my.mosenergosbyt.ru
- Мобильные приложения: «Мосэнергосбыт» (App Store, Google Play, RuStore).
- Возможности: передача показаний, проверка долгов, оплата, запись на приём, оформление льгот.
Горячая линия по вопросам льгот и субсидий
- Телефон: +7 (499) -50-9-550 (многоканальный).
- Режим работы: Пн–Пт: 08:30 – 17:15.
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите в личный кабинет или приложение.
- Выберите «Запись на приём» → «Истринский офис».
- Укажите дату, время и тему визита (заключение договора, опломбировка счётчика, льготы).
- Подтвердите запись – на телефон придёт SMS с номером талона.
Частые вопросы и куда обращаться
| Вопрос | Куда звонить / писать |
|---|---|
| Передать показания счётчика | Личный кабинет, СМС на номер 7377, звонок ###-###-#### |
| Опломбировать новый счётчик | Запись в личном кабинете или +7 (495) -98-17-63 |
| Оформить льготу по оплате электроэнергии | +7 (499) -50-9-550 или МФЦ г. Истра |
| Нет света в квартире / на улице | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Получить копию договора энергоснабжения | Офис на пл. Революции, 6 или личный кабинет → «Документы» |
Полезные советы перед визитом
- Документы: паспорт, последний платёжный документ, СНИЛС (для льготников).
- Очереди: утренние часы (до 10:00) и дни после 15-го числа месяца – наиболее свободные.
- Парковка: у ТОЦ «БРИЗ» есть бесплатный двор-карман на 40 машиномест.
- Доступность: офис оборудован пандусом и кнопкой вызова персонала.
Актуальные ссылки
- Официальный сайт Мосэнергосбыт
- Информационный портал «Мой Мосэнергосбыт»
- 2ГИС – карта и отзывы
Если у вас остались вопросы, смело звоните по бесплатному номеру ###-###-#### или пишите через форму обратной связи в личном кабинете. Сотрудники Мосэнергосбыта в Истре оперативно помогут решить любой вопрос: от смены тарифа до аварийных отключений.