С 2026 года компания ИркутскГорГаз полностью перевела большинство бытовых операций в цифровой формат. Личный кабинет абонента стал единым окном для оплаты газа, передачи показаний счётчиков, контроля долгов и записи на техобслуживание. Ниже — подробная статья о том, как зарегистрироваться, авторизоваться и использовать весь функционал сервиса.
Содержание
- Регистрация в кабинете
- Вход и восстановление доступа
- Возможности личного кабинета
- Мобильное приложение
- Способы оплаты
- Контакты и обратная связь
- Частые вопросы
Регистрация
Чтобы создать личный кабинет в системе «ИркутскГорГаз», потребуется:
- улица, номер дома и квартиры;
- лицевой счёт (8–10 цифр, указан на квитанции);
- действующий номер телефона или e-mail.
Инструкция шаг за шагом
- Перейдите на официальный сайт irkutskgorgaz.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
- Выберите «Регистрация» и заполните форму:
- Лицевой счёт;
- ФИО;
- Телефон или e-mail;
- Придумайте пароль (от , латиница + цифры).
- Введите код из SMS или письма для подтверждения.
- Готово! Первый вход выполняется автоматически.
Вход и восстановление доступа
Авторизация
- Через сайт: нажмите «Личный кабинет» → «Войти» → введите лицевой счёт/телефон/e-mail и пароль.
- Через Госуслуги: нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и подтвердите аккаунт ЕСИА.
Забыли пароль?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите лицевой счёт и телефон/e-mail.
- Получите код восстановления.
- Задайте новый пароль.
Основные возможности личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Показания счётчиков | Ввод текущих значений до 25-го числа каждого месяца. Доступен календарь напоминаний. |
| Оплата | Банковской картой, СБП, электронными кошельками, оплатой «в один клик». |
| История платежей | Скачивание чеков и квитанций в PDF за любой период. |
| Начисления и долги | Таблица начислений, автоматический расчёт пени, кнопка «Погасить задолженность». |
| Заявки | Онлайн-запись на поверку/замену счётчика, вызов аварийной службы, техобслуживание. |
| Уведомления | SMS/e-mail о долгах, дате поверки, аварийных работах. |
Мобильное приложение «ИркутскГорГаз»
Установите приложение из:
- Google Play: скачать APK
- App Store: скачать для iOS
- AppGallery: найдите по запросу «ИркутскГорГаз».
Функционал мобильного кабинета повторяет веб-версию и добавляет push-уведомления.
Способы оплаты без личного кабинета
- Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»: выберите «Коммунальные услуги» → «ИркутскГорГаз».
- Сбербанк Онлайн: раздел «Коммуналка» → найдите получателя по ИНН 3808123456.
- Почта России: предъявите квитанцию или назовите лицевой счёт.
Контакты и обратная связь
Круглосуточная горячая линия
- Телефон: 8 (3952) -55-555
- Бесплатно с мобильных РФ: 8-800-1000-555
- WhatsApp/Telegram: +7 (3952) -55-555
Центральный офис
г. Иркутск, ул. Лермонтова, 277, офис 401
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (без перерыва)
E-mail: info@irkutskgorgaz.ru
Отдел поддержки сайта и личных кабинетов
- E-mail: support@irkutskgorgaz.ru
- Обратная форма в личном кабинете: раздел «Сообщить о проблеме» (вложения до 10 МБ).
- Техническая поддержка в Telegram-боте: @irk_gorgaz_bot
Частые вопросы
- Не приходит SMS-код при регистрации.
Проверьте корректность номера, отключите «АнтиСПАМ» в настройках телефона. Если код не приходит >10 минут — пишите на support@irkutskgorgaz.ru. - Как изменить e-mail/телефон?
В кабинете «Профиль» → «Контактные данные» → «Изменить» → подтвердите новый контакт кодом. - Можно ли объединить несколько квартир в один аккаунт?
Да. В разделе «Добавить лицевой счёт» введите новый номер и подтвердите владение кодом из SMS. - Как распечатать квитанцию, если нет принтера?
Скачайте PDF в личном кабинете и подойдите к ближайшему терминалу «Почты России», устройство распечатает документ за 5 ₽.
Важно! Все операции в личном кабинете фиксируются в журнале действий. При подозрении на мошенничество немедленно звоните на горячую линию 8-800-1000-555.