Иркутскэнерго – одна из крупнейших энергетических компаний России, обслуживающая
жителей и бизнес Иркутской области. Компания отвечает за производство, передачу
и сбыт электроэнергии, тепловой энергии, горячей и холодной воды, а также за
многочисленные сервисы, позволяющие клиентам управлять своими услугами онлайн.
История и основные факты
- Дата основания: 1992 г. (на основании указа Президента РФ от № 721).
- Штаб‑квартира: г. Иркутск, ул. Лермонтова, 257, офис 802.
- Уставный капитал: 4 766,8 млн руб.
- Генеральный директор: Олег Причко (с июня 2013 года).
- Основные направления деятельности: производство электроэнергии (12,88 ГВт установленной мощности), тепловой энергии, сбыт электроэнергии, тепла, горячей и холодной воды.
- Ключевые активы: 3 гидроэлектростанции, 9 ТЭЦ, сеть тепловых и водных сетей.
- Выручка (2020 г.): более 60 млрд руб., чистая прибыль – около 13 млрд руб.
Что делает Иркутскэнерго?
Компания осуществляет:
- Сбор и распределение электроэнергии, включая тарифное регулирование;
- Теплоснабжение (пар и горячая вода) и холодоснабжение;
- Сбыт воды (горячей и холодной) для бытовых и производственных нужд;
- Техническую поддержку, плановые и аварийные отключения;
- Онлайн‑услуги: передача показаний, оплата, запрос актов сверки, оформление обращений.
Цифровые сервисы и мобильные приложения
Для удобства клиентов Иркутскэнерго предлагает несколько цифровых каналов взаимодействия:
- Личный кабинет на сайте: sbyt.irkutskenergo.ru – передача показаний, оплата картой, просмотр начислений и актов сверки.
- Мобильные приложения:
- Для физических лиц – Android (RuStore), Huawei/Honor, а также в Google Play под названием «Иркутскэнергосбыт».
- Для бизнеса – аналогичные версии с расширенным набором функций.
- Чат‑боты в Telegram:
- Для юридических лиц – Telegram‑бот для бизнеса.
- Сервис ГИС ЖКХ: возможность отправки документов онлайн через единую государственную информационную систему.
Контактные данные для обращений
Самое главное помнить, что своевременный звонок в контакт‑центр помогает быстро решить
вопросы, связанные с отключениями, оплатой и техническим обслуживанием.
Очень важно, чтобы у вас под рукой были актуальные телефонные номера и e‑mail, потому
что в случае аварийных ситуаций или необходимости уточнения данных, именно эти каналы
являются официальными.
Контакт‑центр (бесплатный для жителей Иркутской области)
- 8 (800) -00‑9777 – бесплатный звонок по Иркутской области.
- 8 (395‑2) -90‑777 – звонки из других регионов (платный).
Региональные телефоны
- 8 (395‑3) -92‑713 – с. Хомутово.
- 8 (395‑43) -2‑877 – г. Усолье‑Сибирское (многоканальная линия).
- 8 (395‑46) -8‑528 – г. Черемхово (многоканальная линия).
Электронная почта
- office@es.irkutskenergo.ru – основной адрес для письменных обращений и вопросов от физических и юридических лиц.
Онлайн‑обращения через сайт
Для удобства все виды запросов можно оформить в личном кабинете:
- Задать вопрос
- Передать показания
Адрес офиса
Иркутскэнерго, ООО «Иркутская Энергосбытовая компания»
664033, г. Иркутск, ул. Лермонтова, 257, офис 802
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как передать показания счетчика? – Через личный кабинет, мобильное приложение
или по телефону 8 (800) -00‑9777. - Можно ли оплатить услуги банковской картой онлайн? – Да, в личном кабинете есть
раздел «Оплатить по карте». - Как узнать о плановых отключениях? – Информация публикуется в разделе «Отключения
электроэнергии» на сайте и в мобильных приложениях. - Где скачать электронный акт сверки? – Через личный кабинет: «Заказать акт сверки».
Социальные сети и дополнительные каналы связи
Компания активно присутствует в соцсетях, где публикует новости о тарифах, плановых
работах и полезные рекомендации для потребителей. Подписывайтесь, чтобы не пропустить
важную информацию.
- Telegram – официальные боты для физ. и юр. лиц.
- ВКонтакте, Facebook – новости и акции.
- Twitter – оперативные уведомления о чрезвычайных ситуациях.
Иркутскэнерго обеспечивает надёжное энергоснабжение почти 2 млн жителей Иркутской
области, предлагая широкий спектр цифровых сервисов и удобные способы взаимодействия.
Сохраните в своей телефонной книге основные номера контакт‑центра и региональные
телефоны, а также подпишитесь на мобильные приложения – это поможет быстро решить
любую проблему и контролировать свои расходы.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.