Ниже собрана актуальная контактная информация всех подразделений водоканала г. Ипатово (Ставропольский край)‚ а также краткие пояснения‚ куда и по каким вопросам обращаться.
Кому звонить по бытовым вопросам
Абонентский отдел ПТП «Ипатовское» (филиал «Ставрополькрайводоканал»)
- Телефон: 8 (86542) —60-39
- График работы: пн–чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00‚ обед 12:00–12:48
- Адрес приёма граждан: 356630‚ Ставропольский край‚ г. Ипатово‚ ул. Чапаева‚ 14
- Задачи отдела:
- оформление и закрытие договоров‚
- приём показаний счётчиков‚
- консультации по начислениям и платежам‚
- выдача квитанций и справок.
Технические вопросы и аварийные заявки
- Производственно-технический отдел: 8 (86542) —74-84 (режим работы совпадает с абонентским отделом)
- Центральная диспетчерская: 8 (86542) —87-34 (круглосуточно принимает заявки на прорывы‚ отсутствие воды‚ засоры канализации)
Дополнительные контакты и структурные подразделения
| Кому звонить | Телефон / e-mail | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Технический директор Неснов Андрей Дмитриевич | через приёмную 8 (86542) —87-34 | ул. Чапаева‚ 14 | 08:00–17:00‚ пт до 16:00 |
| Абонентский отдел «Межрайводоканал» (альтернативный офис) | 8 (86542) —60-39 | ул. Ленина‚ 102 | ежедневно 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 |
Полезные советы при обращении в водоканал
- Перед звонком: подготовьте номер лицевого счёта‚ точный адрес и краткое описание проблемы (фото/видео прорыва приветствуются).
- Для абонентов: показания счётчиков можно сдавать по телефону‚ через официальный портал Госуслуг или мобильное приложение «Госуслуги Ставрополья».
- Онлайн-заявки: на сайте ipatovo26.gosuslugi.ru доступна форма обратной связи (ответ приходит на e-mail или sms).
- При личном визите: возьмите паспорт и последнюю квитанцию; очереди редки‚ но утром быстрее.
- Соцсети и мессенджеры: ВКонтакте и Telegram-канал «Ипатово Водоканал» публикуют графики отключений и отвечают на вопросы в рабочее время.
Важно помнить
Очень важно: при авариях звоните сразу на 8 (86542) —87-34 — круглосуточная диспетчерская. При звонке в будни с 08:00 до 17:00 можно использовать и 5-60-39‚ но в вечернее/ночное время или в выходные дни принимают только диспетчеры.
Если данные изменятся‚ информация оперативно обновляется на официальном сайте администрации Ипатовского муниципального округа и в личном кабинете абонента «Ставрополькрайводоканал»;