Внимание! Компания «Интер РАО Орловский энергосбыт» — это официальный гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Орловской области. Внутри региона действует филиальная сеть‚ в т.ч. КРОМЫ — клиентский офис в городе Кромы‚ через который жители и предприятия могут заключать договоры‚ передавать показания‚ оплачивать счета и получать консультации.
Основная информация о компании
- Полное наименование: ПАО «Интер РАО — Орловский энергосбыт»
- Филиал «КРОМЫ»: город Кромы‚ Орловская область
- Основные функции:
- гарантированное электроснабжение физических и юридических лиц;
- ежемесячный расчёт объёмов потребления и начисление платежей;
- оформление договоров энергоснабжения и технологического присоединения;
- обслуживание счётчиков и контроль их поверки;
- приём показаний и консультации по льготам.
Контакты клиентского офиса «КРОМЫ»
Обращайтесь в офис‚ если вы проживаете в городе Кромы или Кромском районе Орловской области.
2.1 Адрес и режим работы
Адрес: 303350‚ Орловская обл.‚ г. Кромы‚ ул. Ленина‚ д. 55.
Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 13:00).
Суббота‚ воскресенье: выходные дни.
2.2 Телефоны
- Единая справочная служба: ###-###-#### (звонок по России бесплатно)
- Кромский офис: +7 (4862) -9-87-65
- Факс: +7 (4862) -9-87-60
2.3 Электронная почта
- Для вопросов по лицевым счетам: client@orenergosbyt.ru
- Для юридических лиц и бухгалтерии: buh@orenergosbyt.ru
- Обратная связь и жалобы: feedback@orenergosbyt.ru
2.4 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: https://orenergosbyt.ru/lk
- Мобильное приложение: «Интер РАО — Личный кабинет» (Android‚ iOS)
- Онлайн-чат: доступен на сайте orenergosbyt.ru в рабочее время
- Госуслуги/ЕПГУ: через портал gosuslugi.ru можно передать показания и получить квитанцию
Как передать показания счётчика
- В личном кабинете: авторизуйтесь на сайте или в мобильном приложении‚ выберите «Передача показаний» и введите текущие данные.
- По телефону: позвоните в контакт-центр ###-###-####‚ назовите лицевой счёт и показания.
- В офисе: заполните бланк «Передача показаний» у администратора.
- Через SMS: отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате:
ЛС 12345678 12345‚ где 12345678 — ваш лицевой счёт‚ 12345 — показания.
Реквизиты для оплаты (филиал КРОМЫ)
Получатель: ПАО «Интер РАО — Орловский энергосбыт»
ИНН: 5756000000
КПП: 575601001
Р/с: 40702###-###-####7890
Банк: ПАО «Сбербанк» г. Орёл
К/с: 30101###-###-####0732
БИК: 045123732
Важно помнить
- Срок передачи показаний: с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Оплата: не позднее 10-го числа следующего месяца‚ иначе начнётся пени.
- Льготы: заявление и копии документов предоставляйте лично или через МФЦ до 1 октября текущего года.
- Проверка счётчиков: необходима раз в 6–16 лет (зависит от типа прибора); запись осуществляется через офис КРОМЫ.
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться: операторы колл-центра работают круглосуточно‚ а специалисты офиса «КРОМЫ» помогут решить любые бытовые и юридические вопросы‚ связанные с электроснабжением.