Инкерман теплоэнерго — ключевое предприятие теплоснабжения города Инкерман (Севастополь, РФ). Оно обеспечивает подачу тепловой энергии и горячего водоснабжения жилым домам, социальным объектам и промышленным потребителям. В этой статье собрана актуальная контактная информация, режим работы и способы обращения в компанию.
Контактная информация и способы обращения
Центральный офис
- Адрес: 299702, г. Севастополь, пгт. Инкерман, ул. Ленина, д. 2.
- Телефон диспетчерской службы: +7 (8692) -9-55-55 (круглосуточно).
- Факс: +7 (8692) -9-55-00.
- Электронная почта: info@inkerman-teplo.ru
- Официальный сайт: inkerman-teplo.ru
Приёмная директора
- График работы: пн-пт с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00.
- Телефон: +7 (8692) -9-55-01
- E-mail: director@inkerman-teplo.ru
Абонентский отдел
- Адрес: ул. Ленина, д. 2, 1 этаж, каб. 5 (отдельный вход с торца здания).
- Время работы:
- Пн-пт: 08:30–17:30 (без перерыва).
- Сб: 09:00–15:00.
- Вс: выходной.
- Телефон «горячей линии»: 8-800-700-0-555 (бесплатно по РФ).
- E-mail: abonent@inkerman-teplo.ru
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Круглосуточно: +7 (8692) -9-55-55
- Мобильное приложение «ИнкерманТепло»: отправка фото- и видеозаявок.
- WhatsApp / Telegram: +7 (978) -00-55-55
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (8692) -9-55-12
- E-mail: buh@inkerman-teplo.ru
- Личный кабинет: lk.inkerman-teplo.ru
Обратная связь через социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/inkerman_teplo
- Telegram-канал: t.me/inkerman_teplo
Как правильно обратиться в «Инкерман теплоэнерго»
- Выберите нужный отдел (абонентский, АДС, бухгалтерия).
- Подготовьте данные: адрес объекта, лицевой счёт, краткое описание проблемы.
- Запишите номер заявки, выданный диспетчером или системой онлайн-кабинета.
- Отслеживайте статус: через личный кабинет или мессенджер-бот.
Экстренные контакты
| Ситуация | Контакт |
|---|---|
| Отсутствие отопления/ГВС | +7 (8692) -9-55-55 |
| Порыв трубы, затопление | +7 (8692) -9-55-55 |
| Некорректные начисления | abonent@inkerman-teplo.ru |
Важно: при звонке в АДС сообщите точный адрес и номер лицевого счёта — это существенно ускорит приезд аварийной бригады.
«Инкерман теплоэнерго» открыто к диалогу и предоставляет множество каналов связи. Выбирайте удобный способ: телефон, электронная почта, мессенджеры или личный визит в абонентский отдел. Своевременное обращение поможет быстрее решить вопросы тепло- и водоснабжения.