ГУПС «Водоканал» является единым оператором водоснабжения и водоотведения в городе-герое Севастополь.
Ниже собрана самая актуальная информация на март 2026 года: официальные сайты‚ регистрация в личном кабинете‚ мобильные сервисы‚ контакты службы поддержки и правила безопасной работы в системе.
Официальный сайт и онлайн-ресурсы
- Основной портал: sevvodokanal.org.ru
- Личный кабинет: sevvodokanal.org.ru/lk
- OK.ru (Одноклассники): официальное сообщество Водоканал Севастополь – новости‚ оповещения‚ обсуждение.
- Telegram-канал: @sevvodokanal – оперативные объявления о работах и режимах.
Регистрация и вход в личный кабинет
Шаг 1 – Подготовка данных
Перед регистрацией подготовьте:
- E-mail и мобильный телефон;
- Номер лицевого счёта абонента (указан в квитанции);
- СНИЛС или паспортные данные (для верификации).
Шаг 2 – Регистрация
- Зайдите на страницу регистрации.
- Введите номер лицевого счёта и Ф.И.О.
- Получите СМС или e-mail с кодом подтверждения.
- Установите пароль (не менее ‚ латиница и цифры).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
Шаг 3 – Авторизация
Для входа используйте логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль.
При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию (СМС или push-уведомление в мобильном приложении).
Мобильное приложение Водоканал Севастополь
Где скачать
- Android: Google Play → «Водоканал Севастополь» (иконка с голубым краном).
- iOS: App Store → «Водоканал Севастополь».
- QR-код: доступен на главной странице сайта sevvodokanal.org.ru.
Возможности приложения
- Передача показаний счётчиков воды за 3 клика;
- Оплата услуг картами Мир‚ Visa‚ Mastercard‚ СБП;
- Пуш-уведомления о долгах‚ отключениях‚ авариях;
- Электронная квитанция (PDF) в один тап;
- Чат со службой поддержки (режим 24/7).
Передача показаний счётчиков
На март 2026 года действуют сроки:
- не позднее 26 числа каждого месяца;
- данные засчитываются только за предыдущий расчётный период.
Способы передачи:
- Личный кабинет: «Показания → Добавить → Ввести значения → Подтвердить».
- Мобильное приложение: главный экран → «Передать показания».
- Круглосуточный автоответчик: +7 (8692) -1-70-40.
- Офисы обслуживания: Камышовое шоссе‚ 8/1 (Гагаринский район) – ежедневно 08:00–17:00.
Контакты службы поддержки
Круглосуточная горячая линия
- Телефон: +7 (8692) -1-70-40
- WhatsApp / Telegram: +7 (8692) -1-70-40
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта и в мобильном приложении
Центральный офис
Адрес: 299020‚ г. Севастополь‚ Камышовое шоссе‚ 8/1‚ офис 13
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00‚ Сб 09:00–14:00‚ Вс – выходной
E-mail: help@sevvodokanal.org.ru
Правила безопасной работы в системе
- Не сообщайте пароль от личного кабинета по телефону или в соцсетях.
- Используйте сложные пароли (буквы + цифры + символы).
- Обновляйте мобильное приложение при каждом уведомлении.
- Не заходите в личный кабинет через общедоступные Wi-Fi-сети.
- Проверяйте URL: единственный официальный домен – sevvodokanal.org.ru.
- При подозрении на взлом сразу смените пароль и обратитесь в службу поддержку.
Карта филиалов (кратко)
- Гагаринский район: Камышовое шоссе‚ 8/1 – круглосуточный пункт сдачи показаний
- Ленинский район: ул. Корабельная‚ 12 – будни 08:00–17:00
- Нахимовский район: ул. Генерала Мельника‚ 5 – будни 08:00–17:00
Важно! Всё‚ что касается вашего водоснабжения и водоотведения‚ теперь доступно онлайн 24/7.
Следите за новостями в официальном Telegram-канале и сохраняйте контакты горячей линии: +7 (8692) -1-70-40.