Для большинства собственников и нанимателей жилья приход «газовиков» с требованием оплатить техническое обслуживание внутри квартиры вызывает законный вопрос: законно ли это? Чтобы разобраться, что можно и чего нельзя требовать, нужно опереться на действующее законодательство, прежде всего – статью 157.3 ЖК РФ, а также на подзаконные акты.
Кто обязан платить за техобслуживание внутри квартиры?
Согласно ч. 3 ст. 157.3 ЖК РФ:
Техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме осуществляется специализированной организацией на основании договора, заключённого:
- с каждым собственником или нанимателем жилого помещения, если общее собрание собственников не уполномочило другого лица заключать один договор от имени всех;
- или с уполномоченным лицом (управляющей компанией, ТСЖ, ЖК и т.д.), если такое решение принято собранием.
Иными словами, платить обязан именно собственник/наниматель, но только при наличии письменного договора. Если договор не подписан, требовать деньги на месте нельзя.
Какие работы входят в «обязательный минимум»?
Перечень работ по техническому обслуживанию утверждает Правительство РФ (ч. 7 ст. 157.3). В него входит:
- ежегодное визуальное обследование и проверка утечек газа;
- очистка горелок, колонок, плит;
- проверка тяги, работоспособности автоматики безопасности;
- герметизация соединений при необходимости и др.
Всё, что выходит за рамки этого «минимального перечня» (замена кранов, вентилей, перенос плиты и т.д.), оплачивается дополнительно по отдельному договору (ч. 10 ст. 157.3).
Можно ли требовать оплату только наличными?
Нет. С все организации коммунального комплекса обязаны принимать безналичный расчёт (плата картой, СБП, онлайн-банк). Требование «только наличкой»:
- является нарушением закона № 54-ФЗ «О применении ККТ»;
- может свидетельствовать о стремлении уйти от налогов и не выдавать кассовый чек.
Ваши действия: смело требуйте оплату онлайн или картой, фиксируйте нарушение (фото/видео) и жалуйтесь в Роспотребнадзор или прокуратуру.
Сколько можно просить за «обязательный» минимум?
Размер платы за минимальный перечень услуг регулируется тарифной комиссией субъекта РФ (ч. 9 ст. 157.3). В каждом регионе своя величина. Например:
- в Москве — 224–315 руб./точка/год (приказ Департамента ценовой политики города Москвы);
- в Санкт-Петербурге — 185–270 руб./точка/год (постановление ТК СПб).
Цена должна быть утверждена официально и публиковаться на сайте тарифной комиссии. Любые «звёздные» суммы «по прайсу организации» сверх утверждённых тарифов недопустимы.
Что делать, если к вам пришли «газовики» и требуют деньги?
- Попросите документы:
- договор техобслуживания (должен быть подписан сторонами);
- копию лицензии Госпромнадзора/Ростехнадзора;
- официальный тариф и ссылку на нормативный акт.
- Проверьте ЕГРЮЛ/ЕГРИП по ИНН, существует ли организация.
- Не подписывайте никаких бумаг под диктовку и не платите на месте, если нет договора.
- Фиксируйте: фото/видео, запись разговора, сохраняйте чеки/квитанции.
- Жалуйтесь:
- в Роспотребнадзор (форма на сайте или через Госуслуги);
- в жилищную инспекцию региона;
- в прокуратуру по факту вымогательства.
Куда обращаться за консультацией и защитой
Федеральные контакты:
- Единая горячая линия ЖКХ — ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Минстрой России
127994, г. Москва, ул. Кржижановского, 6/1
Тел.: +7 (495) -56-82-83, +7 (495) -87-92-92
Сайт: minstroy.gov.ru - Роспотребнадзор
Горячая линия: ###-###-####
Онлайн-жалоба: rospotrebnadzor.ru/feedback
Региональные примеры (проверьте свой регион):
- Москва: Департамент городского хозяйства, +7 (495) -77-77-77, dgh.mos.ru
- Санкт-Петербург: Комитет по тарифам (812) -76-11-11, kts.spb.ru
- Новосибирск: Тарифная комиссия (383) -10-90-90, tknso.ru
• Да, газовая служба имеет право брать деньги, но только за работы, указанные в «минимальном перечне», и только по договору.
• Нет, требовать плату на месте без договора или только «наличкой» незаконно.
• Проверяйте тарифы, подписывайте договоры, пользуйтесь безналом и обращайтесь в контролирующие органы при нарушениях.
Запомните: ваше спокойствие и безопасность зависят от соблюдения закона обеими сторонами.