Как быстро найти номер телефона Ильского водоканала
Ильский водоканал — ключевое коммунальное предприятие, обеспечивающее подачу питьевой воды и водоотведение для жителей пгт Ильский и близлежащих населённых пунктов Северского района Краснодарского края. Ниже приведены все актуальные контактные данные, чтобы вы могли оперативно решить бытовые и коммерческие вопросы.
Основные реквизиты ООО «Ильский водоканал»
- Полное наименование: Общество с ограничённой ответственностью «Ильский водоканал»
- Сокращённое наименование: ООО «Ильский водоканал»
- ИНН: 2348032598
- ОГРН: 1072348002462
- Юридический и фактический адрес:
Россия, Краснодарский край, Северский район, Ильское городское поселение, пгт Ильский, ул. Комсомольская, д. 44
Телефоны диспетчерской и абонентского отдела
Круглосуточная диспетчерская служба
8 (861-59) —15-15 — звонок по России бесплатный со стационарных и мобильных операторов.
Абонентский отдел (приёмная)
- 8 (861-59) —11-43 — справки по начислениям, подключениям, перерасчётам;
- 8 (861-59) —13-60, бухгалтерия и касса (пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).
Совет: чтобы избежать очередей, приходите в абонентский отдел до обеда или запишитесь на приём через WhatsApp ###-###-#### (текстовые сообщения принимаются в будни с 08:00 до 16:30).
Электронная почта и официальный сайт
- E-mail: info@ilvoda.ru — общие вопросы, жалобы, предложения;
- E-mail: abonent@ilvoda.ru — личный кабинет, квитанции, перерасчёты;
- Официальный сайт: https://www.ilvoda.ru — онлайн-оплата, подача показаний счётчиков, техническая поддержка.
Приёмная генерального директора
Тел.: 8 (861-59) —19-71 (внутр. 101)
График работы: вторник и четверг с 09:00 до 12:00 по предварительной записи.
Аварийно-ремонтная служба (АРС)
- Телефон круглосуточно: 8 (861-59) —16-00
- Viber / Telegram: @ilvoda_ars_bot (прикрепляйте фото/видео повреждений)
Дополнительные каналы связи
| Канал | Контакт | Назначение |
|---|---|---|
| Горячая линия МинЖКХ Кубани | 8 (800) -07-07-37 | Жалобы на бездействие водоканала |
| WhatsApp-бот «ИльВода» | ###-###-#### | Отправка показаний, онлайн-консультация |
| Соцсети | vk.com/ilvoda | Новости, оповещения о плановых отключениях |
Как правильно обращаться: памятка потребителя
- Заранее подготовьте лицевой счёт (10 цифр), адрес и фамилию владельца.
- Если звоните в аварийку, чётко опишите характер повреждения и точный адрес (ориентиры, подъезд).
- При первом обращении в абонентский отдел возьмите паспорт и последнюю квитанцию.
- Заявки в письменном виде принимаются только на e-mail: priem@ilvoda.ru с темой «Заявка».
- Ответ на электронное обращение приходит в течение 5 рабочих дней.
Часы работы офисов и выездных бригад
- Центральный офис (ул. Комсомольская, 44):
Пн-Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–14:00 (касса до 13:00), Вс — выходной. - Выездные аварийные бригады:
Круглосуточно, включая праздники и выходные. - Кол-центр:
07:00–20:00 ежедневно.
Как доехать
От автостанции Ильский — маршруткой № 4, остановка «Комсомольская, 44» или пешком 5 минут по ул. Комсомольской к зданию с вывеской «Водоканал».
Важно: в летний период движение маршруток усилено; в зимний, возможны задержки из-за погоды.
Подытожим: сводная таблица контактов
- Диспетчерская: 8 (861-59) —15-15 (24/7)
- Аварийка: 8 (861-59) —16-00 (24/7)
- Абонентский: 8 (861-59) —11-43, 2-13-60
- E-mail: info@ilvoda.ru, abonent@ilvoda.ru
- Сайт: www.ilvoda.ru
Храните эти контакты в закладках смартфона или распечатайте и разместите на холодильнике — чем быстрее вы сообщите о поломке, тем скорее вернётся вода в кран!