Водоканал — это не просто «труба с водой», а сложнейшая инженерно-организационная система, где каждый отдел и каждый специалист имеют жёстко распределённые зоны ответственности․ Чёткая иерархия позволяет ежедневно подавать миллионы литров качественной воды и отводить стоки, не нарушая экологических норм․ Ниже — подробная «карта» ролей, уровней и контактов, чтобы вы всегда знали, к кому обратиться․
Уровень 1․ Наблюдательный совет и единоличный исполнительный орган
- Наблюдательный совет (Совет директоров), стратегическое планирование, утверждение годовых инвест-программ, контроль за крупными закупками и тарифной политикой․
- Генеральный директор / Директор предприятия — лицо, подписывающее ключевые распоряжения, контракты и отчёты․ Именно он взаимодействует с городскими властями и регуляторами․
Уровень 2․ Производственно-функциональные блоки
ПТС
Курирует:
- графики ППР и капитальных ремонтов;
- ввод новых объектов и реконструкцию старых;
- аварийно-диспетчерскую службу․
Контакты для жителей и предприятий:
Домодедовский водоканал, диспетчер круглосуточно:
☎ 8 (496) -92-41-94
☎ 8 (496) -93-44-30
Инженерный центр
Занимается:
- проектированием;
- расчётом гидравлических нагрузок;
- подбором оборудования «под ключ» (насосы 400 кВт, мембранные модули PVDF, биофильтры H2S и др․)․
Контакт для консультаций:
✉ info@equiplex․ru
📅 Пн–Пт 9:00–18:00 (Москва, Чермянский пр-д, 7, БЦ РТС, офис 311)
Лабораторно-аналитический отдел
Каждый час проверяет:
- остаточный хлор (0,3–0,5 мг/л);
- мутность (< 0,1 FTU);
- микробиологические показатели․
Контакт в Белокурихе:
☎ 7 (38577) -0-313 — химико-бактериологическая лаборатория
Руководитель: Крюкова Лидия Александровна
Экологический блок
Отвечает за:
- оценку воздействия на окружающую среду;
- сопровождение модернизации очистных сооружений;
- сдачу отчётов в Росприроднадзор и Роспотребнадзор․
Уровень 3․ Линейные службы и бригады
| Служба | Зона ответственности | Контакт (пример города Белокуриха) |
|---|---|---|
| Водозабор | Колодцы Ø1600 мм, водоприёмники, коагуляция FeCl3 | Тищенко Андрей Николаевич тел․ 7 (38577) -2-585 |
| Аварийно-восстановительная (водопровод) | Ремонт сетей диаметром до 1200 мм, устранение порывов | Тырышкин Виталий Александрович |
| Канализационно-очистные сооружения | Аэротенки, MBR-модули 500 м³/сут, обезвоживание осадка | Сахнов Виктор Николаевич |
| Аварийно-восстановительная (канализация) | Ремонт коллекторов, ликвидация засоров | Мингалеев Алексей Валерьевич |
| Автопарк | Подвоз реагентов, вывоз осадка, мобильные лаборатории | Решетников Евгений Викторович |
Кому звонить в конкретной ситуации
- Порвалась труба на улице — диспетчер ПТС (круглосуточно)․
- Нет воды в квартире — сначала ЖКС/управляющая компания; если проблема в городской магистрали — диспетчер водоканала․
- Жалобы на запах/цвет воды — лабораторно-аналитический отдел․
- Нужно подключить новый объект, инженерный центр․
- Экологические нарушения, сброс стоков — экологический блок․
Краткий «чек-лист» обращения
- Определите характер проблемы (авария/качество/подключение)․
- Найдите в таблице выше нужную службу․
- Уточните адрес и время подачи заявки․
- Подготовьте фото/видео и точные координаты (если это порыв)․
- Зафиксируйте номер обращения у диспетчера для контроля исполнения․
Важно: крупные предприятия и ЖКС-управляющие компании получают доступ к SCADA-системе водоканала (12 000 тегов, Modbus TCP) и могут видеть графики давления в режиме реального времени — это ускоряет согласование ремонтных работ․
Информация актуальна на ․ При цитировании ссылка на источник обязательна․