Дом, расположенный на проспекте Художников, 33 корпус 4, относится к жилому фонду Санкт‑Петербурга и обслуживается несколькими организациями. Основными управляющими являются ООО «Петербургский Дом» (группа компаний «Балтийский Дом») и ООО «Жилкомсервис № 2 Выборгского района». Ниже представлена подробная информация о каждой из компаний, их услугах и контактах для обращения граждан.
ООО «Петербургский Дом» (Группа компаний «Балтийский Дом»)
Компания предоставляет полный спектр услуг по управлению многоквартирными домами: техническое обслуживание, работа диспетчерской службы, юридическая поддержка, бухгалтерия, организация капитального и текущего ремонта.
Контактные данные
- Юридический и фактический адрес: 197349, г. Санкт‑Петербург, пр. Испытателей, д. 8, корп. 1, лит. А, пом. 16H, офис 4
- Временный адрес (из‑за ремонта): пр. Энгельса, д. 126, корп. 2, помещение 20‑Н
- Телефон (рабочие часы): 7 (812) -94‑61‑18 (понедельник‑четверг 9:00‑18:00, пятница 9:00‑17:00, обед 13:00‑13:48)
- Круглосуточные диспетчерские телефоны:
- 7 (812) -63‑49‑56
- 7 (911) -31‑32‑65
- 7 (812) -47‑51‑10
- E‑mail: info@dombalt.ru
- Сайт: www.dombalt.ru
Режим работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник‑четверг | 9:00 – 18:00 (обед 13:00‑13:48) |
| Пятница | 9:00 – 17:00 (обед 13:00‑13:48) |
| Суббота‑воскресенье | выходной |
Приём граждан
Приём заявлений от собственников и пользователей происходит четвёртый понедельник месяца с 17:00 до 19:00. По этому времени можно задать вопросы, получить справки и оформить обращения.
ООО «Жилкомсервис № 2 Выборгского района»
Эта компания обслуживает ряд домов в Выборгском районе, в т.ч. и дом по пр. Художников 33 корп. 4. Предоставляет услуги по водоснабжению, теплоснабжению, электроснабжению и аварийно‑диспетчерской поддержке.
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Есенина, д. 7
- Телефон (рабочие часы): 640‑55‑05 / 679‑55‑50
- Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно): 7 (812) -63‑49‑56, 7 (911) -31‑32‑65
- Режим работы офиса:
- Пн‑Чт – 9:00 – 18:00
- Пт – 9:00 – 17:00
- Обед – 13:00 – 14:00
- Сб‑Вс – выходные
Что делать, если возникла проблема?
Для решения бытовых и технических вопросов рекомендуется действовать по следующей схеме:
- Определите характер обращения (техническая неисправность, вопрос о начислениях, жалоба на качество услуг и т.п.).
- Свяжитесь с круглосуточной диспетчерской службой по одному из номеров: 7 (812) -63‑49‑56, 7 (911) -31‑32‑65, 7 (812) -47‑51‑10. Оператор зафиксирует заявку и передаст её в соответствующее подразделение.
- Если вопрос требует личного присутствия, посетите офис управляющей компании в рабочие часы (см. таблицу выше) и предъявите необходимые документы.
- Для официальных писем используйте электронную почту: s.smirnova@dombalt.ru (для «Балтийского дома») или info@dombalt.ru.
- При необходимости подачи жалобы в контролирующие органы (Жилищная инспекция, Роспотребнадзор) сохраните копию всех заявлений и подтверждающих документов.
Самое главное помнить, что
управляющая компания обязана обеспечивать надёжную работу инженерных систем, поддерживать чистоту и порядок в общих помещениях, а также своевременно реагировать на аварийные ситуации. Нарушения в работе УК могут стать основанием для обращения в суд или в органы жилищного надзора.
Очень важно
Своевременно сообщать о любых неисправностях и предоставлять показания счетчиков. Это позволяет избежать начислений за «фиктивное» потребление и ускоряет процесс устранения проблем.
Список контактов для обращений (подробно)
| Тип обращения | Контакт | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Круглосуточная диспетчерская служба (общая) | 7 (812) -63‑49‑56 | Круглосуточно | Приём аварийных заявок, технических поломок |
| Круглосуточная диспетчерская служба (общая) | 7 (911) -31‑32‑65 | Круглосуточно | Альтернативный номер |
| Круглосуточная диспетчерская служба (общая) | 7 (812) -47‑51‑10 | Круглосуточно | Для звонков из мобильных сетей |
| Офис ООО «Петербургский Дом» | 7 (812) -94‑61‑18 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑17:00 | Личный приём граждан, оформление заявлений |
| Приём граждан (четвёртый понедельник месяца) | 7 (921) -58‑10‑99 | Четвёртый понедельник 17:00‑19:00 | Только при личном визите в офис |
| Электронная почта (База данных «Балтийского дома») | s.smirnova@dombalt.ru | Круглосуточно | Для письменных запросов и отправки сканов документов |
| Электронная почта (общий контакт «Петербургский Дом») | info@dombalt.ru | Круглосуточно | Общие вопросы, запросы о тарифах, договорах |
| Аварийно‑диспетчерская служба ООО «Жилкомсервис № 2» | 640‑55‑05 / 679‑55‑50 | Круглосуточно | Проблемы с водоснабжением, горячим/холодным водоснабжением, канализацией |
Как передать показания счетчиков?
- Лично в абонентском зале «Петроэлектросбыт» (по адресу, указанному в договоре).
- Через личный кабинет на официальном сайте управляющей компании (dombalt.ru).
- По телефону диспетчерской службы (при подтверждении личности).
Дом по адресу пр. Художников 33 корп. 4 обслуживается профессиональными управляющими компаниями, которые обязаны поддерживать комфортные условия проживания. При возникновении вопросов, проблем или необходимости подачи жалобы, используйте указанные выше контакты. Помните, что своевременное обращение ускоряет решение проблемы и помогает поддерживать высокий уровень сервиса.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.