Херсонский водоканал (МКП «Херсонский водоканал») в 2018 году запустил обновлённую версию официального сайта, которая стала более информативной и удобной для пользователей. Одним из ключевых нововведений стал расширенный личный кабинет как для физических, так и для юридических лиц. В этой статье собраны актуальные сведения о том, как зарегистрироваться, войти и пользоваться всеми функциями сервиса.
Главные разделы личного кабинета
На новом сайте водоканала доступно семь основных разделов:
- Оперативные новости, лента свежих объявлений и аварийных сообщений.
- Передача показаний счётчиков — быстрая отправка данных без очередей.
- История платежей — полный список оплат за воду и канализацию.
- Начисления и долги — актуальная задолженность и график оплат.
- Документы и счета — электронные квитанции и договоры.
- Обращения, подача заявок на вызов мастера, ремонт, аварию.
- Настройки профиля — смена пароля, email и телефона.
Как зарегистрироваться в личном кабинете бытового потребителя
Алгоритм пошаговый:
-
Шаг 1. Переход на сайт
Откройте главную страницу Херсонского водоканала и в верхнем меню выберите пункт «Личный кабинет бытовой потребитель».
-
Шаг 2. Вход или регистрация
Если у вас уже есть лицевой счёт и пароль, введите их в поля «Лицевой счёт» и «Пароль», затем нажмите Войти.
Если регистрируетесь впервые, нажмите «Регистрация» и заполните форму:- номер лицевого счёта (6–9 цифр);
- E-mail;
- номер мобильного телефона;
- придумайте надёжный пароль.
-
Шаг 3. Подтверждение
На указанный e-mail придёт письмо со ссылкой, по которой нужно перейти для активации аккаунта. После активации авторизуйтесь в системе.
Особенности личного кабинета для юридических лиц
Для предприятий и организаций предусмотрен отдельный вход:
- раздел «Особистий кабінет юридичних осіб» находится в том же меню;
- для регистрации потребуется ЕГРПОУ, ИНН и договор номер;
- доступны расширенные отчёты по нескольким точкам потребления и массовая загрузка показаний.
Как передать показания счётчика онлайн (пошагово)
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите квартиру или объект (если их несколько).
- Нажмите «Передать показания».
- Введите текущие значения счётчиков холодной воды (чёрные и красные цифры).
- Нажмите «Отправить» и убедитесь в появлении зелёного уведомления об успешной загрузке.
Полезные советы и частые ошибки
- Пароль минимум , включая заглавные буквы и цифры.
- Если забыли пароль, нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям на e-mail.
- Не передавайте показания в последний день месяца после 18:00 — система может не успеть их зафиксировать.
- Сохраняйте скриншоты успешных операций: при спорах они послужат доказательством.
Контакты для обращений
Если возникли трудности со входом, регистрацией или работой сервиса, обращайтесь:
- Телефон кол-центра: 0 (552) -2-42-42 (круглосуточно);
- E-mail поддержка: support@kwater.ks.ua;
- Онлайн-чат: иконка в правом нижнем углу сайта www.kwater.ks.ua;
- Центр коммунального сервиса: г. Херсон, ул. Потёмкинская 18, каб. 5 (пн-пт 08:00–17:00).
Внимание! Операторы отвечают и на вопросы по Telegram-каналу @KhersonWaterHelp (режим работы 08:00–20:00 без выходных).
Личный кабинет Херсонского водоканала — это современный и удобный инструмент, который экономит время жителей и снижает очереди в офисах; Достаточно один раз пройти простую регистрацию, чтобы далее за пару кликов передавать показания, оплачивать услуги и следить за начислениями.