Актуальность темы

Своевременная передача показаний счётчиков электроэнергии ‒ это обязательное условие для точного начисления коммунальных платежей.
В Херсоне и Херсонской области услуги по сбыту электроэнергии оказывает «Херсонэнергосбыт» (филиал АО «Энергосбыта»).
Неправильные или просроченные данные могут привести к перерасчётам «вверх» и, как следствие, к переплате.

Календарь передачи показаний на 2026 год

Показания принимаються с 15-го по 25-е число каждого месяца. Если 25-е выпадает на выходной или праздничный день, срок продлеваеться до ближайшего рабочего дня.

• Март 2026: 15—25 марта (25.03 ‒ среда, крайний день).
• Апрель 2026: 15—25 апреля.
• Май 2026: 15—25 мая.

14 официальных способов передать показания

1. Личный кабинет на сайте «Херсонэнергосбыт»

   Требуется регистрация по номеру лицевого счёта и e-mail.
   Адрес сайта: https://bill.hoes.ua

2. Мобильное приложение «ХерсонЭнерго»

   Доступно для Android и iOS. Вкладка «Передача показаний» → выбор лицевого счёта → ввод данных.

3. СМС на короткий номер 7077

   Формат сообщения:
   ЛС#ПОКАЗАНИЕ
   Пример: 12345678#4567
   Стоимость СМС по тарифу вашего оператора.

4. Viber-бот «ХерсонЭнерго»

   Добавить контакт +38 (0552) -2-00-70 → нажать «Старт» → следовать меню.

5. Telegram-бот

   Поиск: @KhersonEnergyBot → команда /start → ввод лицевого счёта.

6. Голосовое меню по телефону

   Звонок на (0552) -2-00-70 → выбрать 1-ю гиперссылку «Передача показаний» → продиктовать данные.

7. Контакт-центр с оператором

   Телефон: (0552) -2-00-71 (пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48)

8. Эл. почта

   Адрес: info@kh.energy.gov.ua
   Тема: «Показания счётчиков».
   В письме указать: лицевой счёт, адрес, текущее показание, Ф. И. О.

9. QR-код на квитанции

   Отсканируйте код смартфоном → откроется форма оплаты/передачи показаний.

10. Отделения «Нова Пошта»

    Уточните, участвует ли отделение в программе приёма показаний; принесите паспорт и квитанцию.

11. Центры обслуживания клиентов (ЦОК)

    Адрес главного ЦОК:
    г. Херсон, ул. Потёмкинская, 18
    Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48, сб 08:00–13:00 (без обеда).

12. Уличные терминалы самообслуживания

    Найти устройства «EasyPay», «iBox», «Приват24» → раздел «Коммунальные услуги» → «Херсонэнергосбыт».

13. Почтовые ящики «Херсонэнергосбыта»

    Установлены рядом с ЦОК и на проходных микрорайонных отделений. Бланки доступны бесплатно.

14. Автоматическая передача «Умным» счётчиком (АСКОЕ)

    Если у вас 2-тарифный счётчик с GSM-модулем, показания передаются автоматически;
    Проверить статус можно в личном кабинете.

Как заполнить бланк показаний вручную

На бланке укажите:

• полный номер лицевого счёта (10 цифр);
• дату снятия показаний;
• текущие показания (целые кВт·ч, без дробной части);
• Ф. И. О. потребителя;
• телефон для обратной связи;
• подпись.

Частые ошибки

• Перепутаны тарифные зоны (T1/T2/T3). Проверяйте, что вводите именно «день/ночь» или «общий».
• Указаны дробные значения (счётчик показывает 01234.5, записали 12345). Округляйте вниз.
• Передача показаний до 15-го числа. Система может заблокировать ранние данные.

Контакты «Херсонэнергосбыта» для обращений

Полезные советы

• Фиксируйте показания в день их снятия (фото счётчика + дата/время).
• Активируйте push-уведомления в мобильном приложении, чтобы не забыть о дедлайне.
• При переезде закрывайте старый лицевой счёт и оформляйте новый, чтобы не платить за предыдущего потребителя.

Следуя этим простым правилам, вы избежите переплат, штрафов и лишних хлопот.
Херсонэнергосбыт регулярно обновляет каналы связи, поэтому отслеживайте новости на официальном сайте.