Если вы живёте или ведёте бизнес в городе Ногинск Московской области, важно знать, куда обращаться по вопросам вывоза и утилизации твёрдых бытовых отходов (ТБО). Ниже собраны актуальные координаты и подробности о работе службы «Хартия» в Ногинске, а также альтернативные каналы связи на случай технических сбоев.
Кто отвечает за вывоз мусора в Ногинске
С 2022 года на территории Ногинского городского округа функции регионального оператора по обращению с ТКО выполняет АО «Хартия». Подрядчик обслуживает как жилой сектор, так и юридических лиц (предприятия, магазины, ТРЦ, школы, детсады).
Основной адрес и реквизиты
- Юридический и фактический адрес офиса: 142400, Московская обл., г. Ногинск, ул. Советская, д; 20, офис 315
- График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс – выходные
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) -50-97-97 (бесплатно по РФ)
- Дополнительный номер для жителей Ногинска: +7 (496) -14-97-97
- Факс: +7 (496) -14-97-98
- Электронная почта: noginsk@hartia97.ru
- Официальный сайт: https://hartia97.ru
Как заключить договор или оплатить услугу
Физические лица могут оформить договор дистанционно через личный кабинет на сайте или лично в офисе. Юридическим лицам необходимо подать заявку на расчёт и вывоз мусора, предварительно заполнив форму «Юр. лицам». Оплату можно провести:
- На сайте – карта «Мир», Visa, MasterCard, СБП.
- В мобильном приложении «Хартия-Онлайн» (Android, iOS).
- Через терминалы «Связной», «Евросеть», «Касса 24».
- В отделениях Почта Банка, Сбербанка, «Открытия».
Контейнерные площадки и график вывоза
На территории Ногинска установлено 127 контейнерных площадок. Полный список с точными координатами размещён в карте площадок. График вывоза:
- Жилой сектор – 2 раза в неделю: вторник и пятница, с 07:00 до 18:00.
- Крупные торговые центры – ежедневно, с 06:00 до 09:00.
- Школы и больницы – по индивидуальному календарю.
Дополнительные контакты на случай сбоев или блокировок сайта
Иногда официальный сайт может быть недоступен из-за технических работ или блокировок. В таких случаях используйте резервные каналы связи:
- Telegram-канал: @hartia97_noginsk
- WhatsApp: +7 (915) -55-97-97
- Viber: +7 (915) -55-97-97
- Группа VK: vk.com/hartia97noginsk
- Электронная почта (резерв): charter97gmail.com (указана на официальном портале Хартия97)
Как сообщить о переполненной площадке или нарушении
Жители могут мгновенно отправить фото нарушения через мобильное приложение «Хартия-Онлайн»:
- Откройте раздел «Сообщить о проблеме».
- Сделайте снимок переполненного контейнера или несанкционированной свалки.
- Укажите точный адрес или включите GPS-координаты.
- Отправьте заявку – её обработают в течение 24 часов.
Горячая линия для экстренных случаев в выходные и праздники
Если в выходной день вы столкнулись с аварийным разливом мусора или иной чрезвычайной ситуацией, звоните на 112 и затем на «горячую линию» 8 (800) -50-97-97. Региональный оператор имеет дежурную бригаду, которая выезжает круглосуточно.
АО «Хартия» старается максимально упростить взаимодействие с жителями Ногинска: офис на ул. Советской, бесплатная «горячая линия», онлайн-оплата, мессенджеры и мобильное приложение. Сохраните нужные номера и адреса, чтобы оперативно решить любые вопросы по вывозу мусора и сохранить чистоту вашего двора и города.