Водоканал пгт. Ханжонково — это коммунальное предприятие, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций посёлка. В статье собрана актуальная информация о структуре, услугах, тарифах и контактных данных, по которым можно оперативно решить любые вопросы.
Содержание
- Структура и функции водокана
- Перечень услуг
- Тарифы 2026 года
- Контакты для обращений
- Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Аварийно-диспетчерская служба
- Часто задаваемые вопросы
Структура и функции водоканала
МУП «Водоканал Ханжонково» подчиняется администрации МО «Ханжонковский городской округ». Предприятие состоит из трёх основных отделов:
- Водозаборная станция «Большой Исток» — подаёт до 1 200 м³ питьевой воды в сутки.
- Канализационные насосные станции (КНС-1, КНС-2, КНС-3), отводят сточные воды на очистные сооружения.
- Очистные сооружения «Северные», механическая и биологическая очистка, соответствие нормам ПДК.
Перечень услуг
- Подключение к централизованным системам холодного водоснабжения — оформление технических условий, проектирование, ввод в эксплуатацию.
- Водоотведение и очистка сточных вод — приём от абонентов, очистка до нормативов, сброс в реку Чёрная.
- Плановые и аварийные ремонты сетей, график ППР публикуется на сайте за 10 дней до начала работ.
- Обслуживание индивидуальных и коллективных приборов учёта воды, поверка, замена, опломбировка.
- Консультации и заключения по водоснабжению — для юр. и физ. лиц при строительстве и реконструкции объектов.
Тарифы 2026 года
Установлены Комитетом тарифов и цен Краснодарского края (Приказ № 45-Т от ).
| Услуга | Ед. изм. | Цена с НДС, ₽ |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 46,32 |
| Водоотведение | м³ | 39,18 |
| Общедомовые нужды (ОДН) — вода | м³ | 46,32 |
| Общедомовые нужды (ОДН) — канализация | м³ | 39,18 |
Важно: при отсутствии прибора учёта начисление производится по нормативу 4,5 м³ на человека в месяц.
Контакты для обращений
- Адрес офиса абонентского отдела: 352807, Краснодарский край, пгт. Ханжонково, ул. Ленина, 15А
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–14:00, вс — выходной
- Телефон «горячей линии»:
- 8 (86168) —14-40, специалисты абонентского отдела
- 8 (86168) —14-41 — бухгалтерия
- 8 (86168) —14-42 — отдел технического присоединения
- E-mail: info@hanzhvodokanal.ru
- Официальный сайт: hanzhvodokanal.ru
- VK: vk.com/hanzhvodokanal
- Telegram-канал: t.me/+hanzhvodokanal, оперативные новости и графики отключений
- WhatsApp для приёма показаний счётчиков: +7 -18 401-14-40
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Через личный кабинет на сайте доступны:
- Передача показаний водяных счётчиков
- Формирование и оплата квитанций
- Запись на приём к специалистам без очереди
- Отслеживание истории платежей и начислений
- Заявки на техническое присоединение и ремонт
Вход: hanzhvodokanal.ru/lk
Для регистрации потребуется номер лицевого счёта (8 цифр) и последние 4 цифры паспорта.
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно: 8 (86168) —14-45 или 112 с мобильного
Дежурные выезжают на утечки, засоры, перебои с напором и колором воды. Среднее время прибытия бригады в черте посёлка — 30 минут.
Часто задаваемые вопросы
Как подать заявку на прибор учёта?
Необходимо заполнить форму в личном кабинете или приехать в абонентский отдел с паспортом и правоустанавливающими документами. Технические условия выдаются в течение 5 рабочих дней.
Когда передавать показания счётчиков?
До 25 числа каждого месяца любым удобным способом: сайт, WhatsApp, Telegram-бот, звонок на горячую линию или личное обращение.
Как оформить льготу по оплате ЖКУ?
Обратитесь в МФЦ или соцзащиту по месту жительства. После назначения льготы предоставьте справку в абонентский отдел водоканала; перерасчёт произведут со следующего месяца.