Если вам нужно оплатить счёт за газ, подать заявку на подключение, либо просто получить консультацию по лицевому счёту, вам поможет абонентский отдел компании «Ханты газ». Ниже собраны актуальные номера телефонов, адреса офисов, часы работы и полезные советы, которые позволят быстро решить любой вопрос.
Центральный абонентский отдел — г. Ханты-Мансийск
Телефон «горячей линии»
- 8 (3467) -9-99-99 — единая справочная по газовым вопросам круглосуточно
- 8 (3467) -9-99-00 — дополнительный многофункциональный номер
- 150 — бесплатный короткий номер с мобильных операторов ХМАО-Югры
Адрес главного офиса
г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 8
Вход через центральный «Абонентский зал», первый этаж.
Режим работы
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Филиалы «Ханты газ» в районах
Лангепас
- Телефон: 8 (3467) —55-55
- Адрес: ул. Нефтяников, д. 15 к. 2 (ТЦ «Север»)
- Часы работы: Пн–Пт 08:30-17:30, Сб 09:00-14:00
Пыть-Ях
- Телефон: 8 (3467) —77-77
- Адрес: ул. Юбилейная, д. 7 (первый этаж АТС)
- Часы работы: Пн–Пт 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00
Мегион
- Телефон: 8 (3467) —87-87
- Адрес: ул. Губкина, д. 11 стр. 2
- Часы работы: Пн–Пт 08:00-17:00, Сб 09:00-15:00
Как подготовиться к звонку или визиту в абонентский отдел
Чтобы не тратить время в очереди:
- возьмите паспорт и номер лицевого счёта (10 цифр);
- если сдаёте показания — запишите текущие значения счётчика на дату обращения;
- для оспаривания начислений — подготовьте последний платёжный документ;
- возьмите медицинскую маску, если посещаете офис в период повышенной заболеваемости;
- скачайте мобильное приложение «Ханты газ Онлайн» для удалённого решения 90 % вопросов.
Дистанционные способы обращения
Электронная почта
info@hantygaz.ru
Ответ приходит в течение 1–2 рабочих дней.
Онлайн-чат на сайте
Перейдите на hantygaz.ru → раздел «Поддержка» → «Онлайн-консультант».
Работает ежедневно 08:00–22:00 по югорскому времени (UTC+5).
Личный кабинет
- регистрация за 2 минуты по номеру лицевого счёта и СМС-коду;
- оплата без комиссии картой любого банка;
- автоматическая отправка показаний счётчиков;
- электронная квитанция в формате PDF;
- уведомления о плановых отключениях газа.
Тарифы и способы оплаты
| Категория потребителя | Тариф за 1 м³, ₽ | Комиссия |
|---|---|---|
| Население (с газовой плитой) | 5,89 | 0 % при оплате в личном кабинете |
| Население (с газовым котлом) | 6,11 | 0 % при оплате в личном кабинете |
| Юридические лица | По договору | 0 % |
Где можно оплатить
- Сбербанк Онлайн / Мобильное приложение СБП — пошаговая инструкция в разделе «Коммунальные платежи».
- Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть» — комиссия 0,8 – 1,2 %.
- Отделения «Почта России» — комиссия 1 %, не менее 30 ₽.
- Кассы абонентского отдела «Ханты газ» — без комиссии, принимаются наличные и карты.
Экстренные и аварийные службы
Если вы чувствуете запах газа:
- 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного), служба газовой аварийной службы;
- 112 — единая служба спасения МЧС;
- выключите все электроприборы, не пользуйтесь выключателями;
- проветрите помещение, эвакуируйте людей и животных;
- дождитесь приезда аварийной бригады, входить в квартиру/дом запрещено.
Контакты для обращений (сводная таблица)
| Город | Телефон | Адрес офиса | |
|---|---|---|---|
| Ханты-Мансийск | 8 (3467) -9-99-99 | info@hantygaz.ru | ул. Мира, д. 8 |
| Лангепас | 8 (3467) —55-55 | langepas@hantygaz.ru | ул. Нефтяников, д. 15 к. 2 |
| Пыть-Ях | 8 (3467) —77-77 | pytyyah@hantygaz.ru | ул. Юбилейная, д. 7 |
| Мегион | 8 (3467) —87-87 | megion@hantygaz.ru | ул. Губкина, д. 11 стр. 2 |
Полезные советы
Установка счётчика: запишитесь через личный кабинет «Ханты газ Онлайн» → «Заявки». Срок монтажа — до 5 рабочих дней. Установка бесплатная при условии подписания договора на 3 года.
QR-код на квитанции: отсканируйте и перейдите в мобильное приложение — счёт автоматически подтянется и не придётся вводить 20-значный номер.
Электронная подпись: юрлица могут подписывать акты и договоры прямо в личном кабинете через ФНС или «Контур.ЭЦП».
Теперь у вас под рукой все актуальные телефоны и адреса абонентского отдела «Ханты газ». Сохраните этот материал в закладках, чтобы в любой момент быстро найти нужный контакт. Если остались вопросы, звоните 8 (3467) -9-99-99 или пишите на info@hantygaz.ru. Специалисты компании работают для вашего комфорта и безопасности газоснабжения!