Филиал «Хакасэнерго» — ключевое предприятие электроснабжения Республики Хакасия, входящее в состав ПАО «Россети Сибирь». В 2024–2026 гг. компания продолжает масштабную программу по выявлению и ликвидации волоконно-оптических линий связи (ВОЛС), а также усиливает контроль за превышением установленных мощностей потребителей. Ниже, подробное руководство по структуре и контактам филиала.
Структура управления
Руководящий состав (по состоянию на март 2026 г.)
- Генеральный директор ПАО «Россети Сибирь»
Копылов Алексей Викторович
Осуществляет общее руководство холдингом и координацию всех региональных филиалов, включая Хакасэнерго. - Директор филиала «Хакасэнерго»
Жданов Сергей Сергеевич
Непосредственное оперативное руководство филиалом, вопросы инвестиционных программ и взаимодействия с органами власти РХ. - Заместители директора:
- По техническому развитию и модернизации ВОЛС: Иванов Роман Олегович
- По персоналу и охране труда: Кузнецова Людмила Петровна
- По коммерческим вопросам (мощности, договора энергоснабжения): Соловьёв Андрей Владимирович
Основные службы и подразделения
- Центр управления сетями (ЦУС) — диспетчерское управление режимами электроснабжения региона.
- Служба главного инженера по ВОЛС — разработка и реализация программы замены/ремонта волоконно-оптических линий связи.
- Отдел контроля за потреблением электроэнергии, выявление превышений установленных мощностей у юридических и физических лиц.
- Отдел по работе с потребителями — заключение договоров, оформление технических условий, консультации по тарифам.
- Служба информационной безопасности и цифровизации, защита данных, автоматизация учёта, онлайн-сервисы.
Контакты для обращений
Единая «горячая линия» 24/7
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Viber, WhatsApp, Telegram: ###-###-####
- Онлайн-чат на сайте: www.rssib.ru
Центральный офис в г. Абакане
- Адрес: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Энергетиков, д. 22
- Телефон приёмной: +7 (3902) -5-55-00
- E-mail: info@hakasenergo.rssib.ru
- Время работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Отдел по работе с потребителями (кассы, абонентские отделы)
- Абаканский абонентский отдел: ул. Энергетиков, д. 22, каб. 101
Тел.: +7 (3902) -5-55-04 - Черногорский абонентский отдел: г. Черногорск, ул. Кирова, д. 5
Тел.: +7 (39025) —55-00 - Саяногорский абонентский отдел: г. Саяногорск, ул. Ленина, д. 28
Тел.: +7 (39023) —55-00 - Безналичная оплата: Личный кабинет на сайте lk.rssib.ru или мобильное приложение «Россети Сибирь».
Служба контроля превышения мощностей
- Целевая линия: +7 (3902) -5-55-10
- E-mail: control@hakasenergo.rssib.ru
- Что сообщать: номер договора, адрес, фиксированное превышение (кВт), фото/видео фактов самовольного подключения.
Служба ВОЛС и техническое развитие
- Руководитель службы: Иванов Роман Олегович
Тел.: +7 (3902) -5-55-30
E-mail: vols@hakasenergo.rssib.ru - Приём заявок на строительство/перенос ВОЛС: через личный кабинет → раздел «Заявки на технологическое присоединение».
Онлайн-сервисы и цифровые каналы
- Личный кабинет: lk.rssib.ru
- Мобильное приложение: «Россети Сибирь» (App Store, Google Play, RuStore)
- Официальные группы в соцсетях:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
- Электронная приёмная: форма «Обратная связь» на сайте www.rssib.ru
Как правильно обратиться в Хакасэнерго
- Подготовьте данные: номер лицевого счёта/договора, адрес объекта, контактный телефон.
- Выберите канал: для срочных аварий — «горячая линия»; для юр. вопросов — Отдел по работе с потребителями.
- Запишите номер обращения: при звонке оператор выдаст уникальный ID, который ускорит отслеживание статуса.
- Следите за статусом: в личном кабинете или через мессенджер-бот «@HakasBot» в Telegram.
Полезные напоминания
Важно: с июня 2024 г. Хакасэнерго усиливает контроль за превышением мощностей. При выявлении нарушения потребителю высылается предписание на устранение в течение 30 дней. В случае игнорирования — вводится ограничение подачи электроэнергии и штраф до 50 000 ₽.
Следите за новостями: все изменения в тарифах, плановые отключения и ход работ по ВОЛС публикуются в официальных соцсетях и на сайте Хакасэнерго.