Общая информация
Хабаровское структурное подразделение ПАО «ФСК ЕЭС» (Трансэнерго) — ключевое звено в системе электроснабжения Дальнего Востока. Подразделение управляет свыше 2 700 км линий электропередачи и 12 подстанциями 220–500 кВ, обеспечивая надёжное электричество для Хабаровского края и Еврейской автономной области.
Миссия и задачи
- Надёжность: круглосуточное обеспечение электроэнергией потребителей.
- Инновации: внедрение цифровых систем управления и умных сетей.
- Экология: сокращение техногенного воздействия на окружающую среду.
- Безопасность: соблюдение строгих стандартов промышленной безопасности и охраны труда.
Службы и подразделения
Служба эксплуатации линий электропередачи (ЛЭП)
- Обслуживание ВЛ 220–500 кВ.
- Диагностика и ремонт воздушных и кабельных линий.
Служба подстанций
- Эксплуатация и модернизация 12 ключевых подстанций.
- Техническое обслуживание силовых трансформаторов и коммутационного оборудования.
Служба диспетчерского управления (ЦДС)
- Оперативное управление режимами работы сети.
- Анализ аварийных ситуаций и быстрое восстановление электроснабжения.
Служба капитального строительства и реконструкции
- Проектирование и строительство новых линий и подстанций.
- Реконструкция объектов для повышения пропускной способности.
Служба охраны труда и промышленной безопасности
- Контроль соблюдения норм безопасности;
- Проведение инструктажей и аттестации персонала.
Контакты для обращений
Важно: перед обращением убедитесь, что вы выбрали правильный канал связи в зависимости от типа вопроса. Это позволит получить максимально оперативный и качественный ответ.
Центральный офис
- Адрес: 680000, Россия, г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 28
- Телефон приёмной: +7 (4212) -0-50-60
- Факс: +7 (4212) -0-50-61
- E-mail: info@dvfsk.ru
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 12:30–13:30)
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон аварийно-ремонтной службы: +7 (4212) -0-50-99
- Бесплатная линия для населения: ###-###-####
- Электронная форма аварийной заявки: www.dvfsk.ru/accident
Отдел по работе с населением и юр. лицами
- Телефон: +7 (4212) -0-50-75
- E-mail: clients@dvfsk.ru
- Личный приём: офис на ул. Муравьёва-Амурского, 28, каб. 305
Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00
Пресс-служба и взаимодействие со СМИ
- Контактное лицо: Наталья Ивановна Коновалова, пресс-секретарь
- Телефон: +7 (4212) -0-50-65 (доб. 222)
- E-mail: press@dvfsk.ru
Отдел кадров и вакансии
- Телефон: +7 (4212) -0-50-72
- E-mail: hr@dvfsk.ru
- Онлайн-форма резюме: www.dvfsk.ru/career
Как быстро получить ответ
- Определите тематику вопроса и выберите нужный отдел.
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, договор энергоснабжения, акты, фото/видео при необходимости.
- Если вопрос срочный (отключение света, обрыв проводов), звоните ###-###-#### круглосуточно.
- Для письменных обращений используйте официальную форму обратной связи — срок ответа до 5 рабочих дней.
- При личном визите запишитесь заранее по телефону, чтобы избежать очередей.
Дополнительные сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.dvfsk.ru, проверка задолженности, подача показаний, оплата онлайн.
- Мобильное приложение «Трансэнерго ДВ» для iOS и Android — уведомления об отключениях, онлайн-чат с диспетчером.
- Telegram-канал: @dvfsk_official — оперативные новости и экстренные сообщения.
Очень важно помнить: при аварийных ситуациях или угрозе жизни не откладывайте звонок на диспетчерскую службу, каждая минута имеет значение!