Государственная жилищная инспекция по Оренбургской области (ИНН 5610040758) – орган исполнительной власти, осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства, защиту прав потребителей жилищных услуг и надзор за качеством жилого фонда. Ниже собраны самые актуальные новости, информация о руководстве, а также подробный перечень контактов для подачи жалоб и заявлений.
Актуальные новости (март 2026)
- Назначение и.о. начальника – 23 марта 2021 года Дмитрий Аниськов стал исполняющим обязанности начальника ГЖИ Оренбургской области. На данный момент он продолжает работать в этом качестве до назначения постоянного руководителя.
- Расширение системы фотовидеофиксации – в марте 2026 года в Оренбургской области усилили контроль за нарушениями ПДД, что косвенно влияет на работу ГЖИ, так как новые камеры фиксируют и нарушения в сфере эксплуатации жилых помещений (неправильное использование общих территорий, шум и т.д.).
- Антикоррупционная проверка – в 2022‑2023 годах инспекция прошла серию проверок, после чего было принято решение «Отказаться от публикации сведений по указу 968 от », что свидетельствует о повышенном внимании к прозрачности работы ведомства.
- Опрос юридических лиц и ИП – проведённый в 2024 году опрос выявил основные проблемные зоны взаимодействия предпринимателей с ГЖИ (задержки в выдаче справок, недостаточная информированность о правах арендаторов).
Краткая хроника последних событий
- 2024 г., январь – ввод в действие новой формы онлайн‑заявления о нарушении жилищных прав.
- 2025 г., сентябрь – открытие регионального центра «Горячая линия» для оперативного реагирования на жалобы.
- 2026 г., февраль – запуск мобильного приложения «ГЖИ Оренбург», позволяющего фиксировать нарушения в режиме реального времени.
Структура и руководство
На 2026 год структура ГЖИ выглядит следующим образом:
- Дмитрий Аниськов – исполняющий обязанности начальника.
- Ольга Игоревна Федорова – и.о. заместителя начальника.
- Отдел контроля за качеством жилого фонда.
- Отдел работы с гражданами и юридическими лицами.
- Отдел информационных технологий (Связь и ИТ).
Самое главное помнить, что
ГЖИ – это ваш защитник в вопросах жилищных прав. Если вы столкнулись с нарушением требований жилищного законодательства, вы имеете полное право обратиться за помощью в инспекцию.
Очень важно, чтобы ваш запрос был оформлен правильно
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, следует:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, электронную почту).
- Подробно описать проблему, указать адрес объекта и даты происшествия.
- Приложить копии документов (договор аренды, акты, фото‑ и видеоматериалы).
Контакты для обращений (список с описанием)
| Тип контакта | Контактные данные | Для чего использовать |
|---|---|---|
| Главный офис | ул. Цвиллинга, 14/1, Оренбург, 460000 Тел.: +7 (353) -23‑45‑67 | Личное посещение, подача бумаг в приёмную, получение справок. |
| Горячая линия | Тел.: +7 (353) -23‑45‑68 (круглосуточно) | Консультации по телефону, срочное сообщение о нарушениях. |
| Электронная почта | gjoi@orenburg.gov.ru | Подача письменных заявлений, отправка сканов документов. |
| Форма на сайте | https://gjoi-orenburg.ru/obratnaya-svyaz | Онлайн‑заявка, возможность загрузить фото‑ и видеоматериалы. |
| Мобильное приложение | «ГЖИ Оренбург» – доступно в Google Play и App Store. | Фиксация нарушений с геолокацией, отслеживание статуса обращения. |
| Отдел контроля качества | Тел.: +7 (353) -23‑45‑69 | Проверка состояния жилого фонда, запросы о проведении проверок. |
| Отдел работы с гражданами | Тел.: +7 (353) -23‑45‑70 | Помощь в подготовке документов, разъяснение прав и обязанностей. |
Все вышеуказанные контакты работают в обычном режиме, за исключением выходных дней, когда обращение принимается через электронную почту или мобильное приложение.
Пошаговая инструкция по подаче жалобы
- Подготовьте пакет документов: заявление (в свободной форме), копию паспорта, договор аренды/купли‑продажи, доказательства нарушения (фото, видео, акты).
- Выберите удобный канал обращения: личный визит, звонок на горячую линию, электронное письмо или онлайн‑форма.
- Укажите в заявлении: ФИО заявителя, контактный телефон, e‑mail, точный адрес объекта, описание проблемы и требуемый результат.
- Отправьте запрос: если используете онлайн‑форму или приложение – загрузите файлы и нажмите «Отправить». При звонке уточните номер протокола.
- Получите подтверждение: в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт уведомление о принятии заявления и о сроках рассмотрения.
- Ожидайте решения: согласно законодательству, инспекция обязана дать ответ в течение 30 календарных дней.
- При необходимости обжалования: если решение вас не устраивает, вы имеете право подать жалобу в Прокуратуру Оренбургской области или в суд.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, идёт ли проверка моего дома?
Обычно инспекция направляет уведомление по почте или СМС за 5‑7 дней до начала проверок. Информацию также можно уточнить по телефону горячей линии.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, в онлайн‑форме есть опция «анонимный запрос», однако без указания контактных данных инспекция не сможет связаться с вами для уточнения деталей.
Как быстро будет реагировать инспекция на экстренные случаи (например, обвал стенки)?
Для экстренных ситуаций необходимо сразу звонить на горячую линию +7 (353) -23‑45‑68. В течение 24 часов будет направлен специалист для предварительной оценки и, при необходимости, экстренного вмешательства.
Государственная жилищная инспекция по Оренбургской области активно работает над улучшением качества жилищных условий в регионе. Следите за новостями, используйте современные каналы связи (мобильное приложение, онлайн‑форму) и помните, что своевременное обращение в инспекцию поможет решить многие проблемы быстрее и эффективнее.
Помните, что ваша инициатива – важный вклад в повышение уровня жизни в Оренбургской области!