ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» – крупнейшее коммунальное предприятие Северной столицы, отвечающее за водоснабжение и водоотведение города. Ниже приведены актуальные реквизиты, необходимые для юридического обращения, подачи документов и официального взаимодействия.
Юридический адрес
195009, Россия, г. Санкт-Петербург, Измайловский пр-т, д. 4, лит. А
(данные актуальны на март 2026 г.)
Контакты для обращений
- Единая справочная служба
Телефон: +7 (812) -06-0-000
Режим работы: круглосуточно - Факс (документооборот)
+7 (812) -05-07-60 - Электронная почта
Общие вопросы: info@vodokanal.spb.ru
Претензии и обращения: pr@vodokanal.spb.ru - Личный кабинет абонента (оплата, показания счётчиков)
lk.vodokanal.spb.ru - Официальный сайт
www.vodokanal.spb.ru - Приёмная директора
Тел.: +7 (812) -05-05-55
Часы приёма: пн-чт 09:00–17:30, пт 09:00–16:15
Перерыв: 13:00–13:45
Дополнительные каналы связи
Многофункциональные центры (МФЦ) Санкт-Петербурга
Можно оформить заявление на подключение, отключение или перерасчёт без визита в центральный офис «Водоканала».
- mfc-spb.ru – поиск ближайшего МФЦ и запись онлайн
Мобильное приложение «Водоканал СПб»
- Доступно в App Store и Google Play
- Функции: передача показаний, оплата, push-уведомления о плановых отключениях
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/vodokanal_spb
- Telegram-канал: t.me/vodokanal_spb
Важные примечания
- Юридически значимые документы принимаются по юридическому адресу лично или направляются заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Для быстрого решения бытовых вопросов рекомендуется использовать личный кабинет или мобильное приложение.
- При обращении в МФЦ необходимо иметь паспорт и последний платёжный документ.
Информация актуализирована 23 марта 2026 г. Возможны изменения телефонов и режимов работы. Перед поездкой уточняйте данные на официальном сайте.