Жители Санкт-Петербурга всё чаще замечают, что услуги ГУП Водоканал Санкт-Петербурга стали отображаться в единой квитанции АО «Петроэлектросбыт». Это связано с переходом на работу через Единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ). В статье разберёмся, почему так произошло, что именно входит в счёт, как передать показания и куда звонить при возникновении вопросов.
Почему Водоканал «переехал» в квитанцию Петроэлектросбыта
С 2022 года в городе активно внедряется прямой договор между ресурсоснабжающими организациями и потребителями. В рамках этой реформы:
- ГУП Водоканал делегирует расчёты и печать счетов ЕИРЦ, который обслуживает АО Петроэлектросбыт.
- Жители получают одну «розовую» квитанцию, в которой отображаются:
- электроэнергия (Петроэлектросбыт);
- холодное водоснабжение и водоотведение (Водоканал);
- горячее водоснабжение и отопление (ТЭК-СПб или другой теплоснабжающий организатор);
- капремонт (НО ФКР МКД СПб) и др.
- Для пользователей это бесплатно: комиссия ЕИРЦ уже включена в тариф.
Как выглядит квитанция и где найти строки Водоканала
Откройте «розовый» бланк ЕИРЦ:
- Раздел «Водоснабжение» – строка «ГУП Водоканал СПб, услуга ХВС».
- Раздел «Водоотведение» – строка «ГУП Водоканал СПб, услуга Канализация».
- Тарифы указываются отдельно: на г. это 42,58 руб./м³ (холодная вода) и 34,02 руб./м³ (водоотведение).
Важно: если у вас осталась «белая» квитанция ГУП Водоканал, значит дом ещё не переведён на ЕИРЦ. Пока можно оплачивать оба варианта.
Как передать показания счётчиков воды
Для квартир, переведённых на ЕИРЦ, показания приёма воды нужно передавать в Личный кабинет Петроэлектросбыт:
- Онлайн: lk.eircspb.ru → раздел «Передача показаний».
- Мобильное приложение «ЕИРЦ СПб» (iOS, Android).
- Телефон: 8 (812) -03-80-90 (Петроэлектросбыт, круглосуточно).
- СМС: 8 (921) -99-55-55 (шаблон: «<номер л/c> пробел <показания ХВС> пробел <показания ГВС>»).
Если дом ещё не подключён к ЕИРЦ, показания принимает напрямую ГУП Водоканал:
- Сайт: online.vodokanal.spb.ru → «Передача показаний».
- Телефон автоинформатора: 8 (812) -05-04-55.
Контакты для обращений
- ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Горячая линия: 8 (812) -05-04-55 (круглосуточно)
- WhatsApp и Telegram: +7 (931) -05-04-55
- email: info@vodokanal.spb.ru
- Офисы: ул. Салова, 27 (ВЦКП ЖКХ, пункты приёма показаний)
- АО «Петербургская сбытовая компания» (ЕИРЦ)
- Контакт-центр: 8 (812) -03-80-90 (круглосуточно)
- email: info@eircspb.ru
- Личный кабинет: lk.eircspb.ru
- Мобильное приложение: «ЕИРЦ СПб»
- ГУП «ТЭК СПб» (горячая вода и отопление)
- Телефоны: 8 (812) -01-93-93, 601-93-41, 601-93-32, 601-92-83, 601-93-38, 601-93-54
- Сайт: www.tek-spb.ru
Как оплатить квитанцию без комиссии
Онлайн:
- Сбербанк Онлайн → «Коммунальные платежи» → «ЕИРЦ СПб».
- Госуслуги Санкт-Петербург → «Оплата ЖКХ».
- Личный кабинет на pay.eircspb.ru (карты Visa, Mastercard, «Мир»).
Офлайн:
- Отделения Сбербанка, Почты России, «Связной», «Евросеть».
- Терминалы «КиберПлат», «Киви», «Платформа ОФД».
Частые вопросы и ответы
Почему в квитанции удвоенная сумма за воду?
Возможно, подрядчик ЕИРЦ не успел закрыть предыдущий период, либо внесены корректировки задним числом. Проверьте даты начислений в ЛК или позвоните 303-80-90.
Можно ли отказаться от ЕИРЦ и вернуться к прямым счетам Водоканала?
Нет, переход на ЕИРЦ регламентируется постановлением Правительства СПб № 607-105 (2021 г.). Исключение ― ведомственные дома и ЖСК, которые обслуживаются напрямую.
Как подать заявку на поверку или замену водяного счётчика?
Для домов ЕИРЦ: через ЛК Петроэлектросбыта → «Онлайн-заявки» → «Замена/поверка счётчиков».
Для остальных: через online.vodokanal.spb.ru → «Услуги» → «Поверка счётчиков».