В данной статье собрана самая актуальная и проверенная информация о компании, отвечающей за теплоснабжение столицы Урала. Ниже вы найдёте ИНН, юридические и фактические адреса, телефоны «горячих линий» и другие контакты для обращений в АО «ЕТК» (Екатеринбургская теплосеть).
Кратко о компании
АО «ЕТК» (полное наименование — Акционерное общество «Екатеринбургская теплосетевая компания») является гарантирующей теплоснабжающей организацией, обеспечивающей бесперебойную подачу тепловой энергии и горячего водоснабжения жителям и предприятиям Екатеринбурга. Компания входит в перечень стратегически важных объектов инфраструктуры Свердловской области.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Акционерное общество «Екатеринбургская теплосетевая компания»
- Сокращённое наименование: АО «ЕТК»
- ИНН: 6672058798
- КПП: 667201001
- ОГРН: 1026602743970
- ОКПО: 46473811
- ОКАТО: 65401368000
Юридический и фактический адреса
Юридический адрес:
620026, Россия, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, д. 19
Фактический / почтовый адрес:
620026, Россия, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, д. 19
Контактные телефоны и «горячие линии»
- Единая справочная служба: +7 (343) -77-70-30 (круглосуточно)
- Телефон доверия: +7 (343) -77-70-31
- Факс: +7 (343) -77-70-32
- Колл-центр для юридических лиц: +7 (343) -77-70-40
Электронная почта и онлайн-ресурсы
- E-mail для приёма обращений граждан: info@etk-ekb.ru
- E-mail для корпоративных клиентов: corporate@etk-ekb.ru
- Официальный сайт: https://www.etk-ekb.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.etk-ekb.ru
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение «ЕТК-Екб»: доступно в App Store и Google Play по запросу «ЕТК Екатеринбург».
- WhatsApp-бот: номер +7 (343) -77-70-30 (отправка показаний, запись на вызов инженера).
- Telegram-канал: @etk_ekb – оперативные новости и аварийные сообщения.
- ВКонтакте: vk.com/etk_ekb
Как правильно оформить обращение
Для максимально быстрого и качественного ответа при подаче письменного обращения (в электронном или бумажном виде) указывайте:
- ФИО заявителя полностью
- Точный почтовый или электронный адрес для ответа
- Контактный телефон
- Адрес объекта (дом, квартира, офис), к которому относится вопрос
- Суть проблемы или вопроса (желательно с фото/видео, если это авария)
Режим работы центрального офиса
Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Суббота, Воскресенье: выходные дни
Приёмная руководства
Для вопросов, требующих личного вмешательства руководства АО «ЕТК», существует приёмная главного инженера:
- Телефон: +7 (343) -77-70-33
- E-mail: priem@etk-ekb.ru
- Приём граждан: вторник и четверг с 15:00 до 17:00 по предварительной записи (запись — по телефону либо через личный кабинет на сайте).
Полезные ссылки
- Подать электронное обращение
- Скачать официальные реквизиты в PDF
- Текущие тарифы на тепловую энергию
Запомните главное: ИНН АО «ЕТК» — 6672058798. При любом обращении в налоговые органы, при подписании договоров или бухгалтерских документах используйте именно этот код. Все контакты, приведённые выше, регулярно проверяются и актуализируются на 24 марта 2026 года. Если данные изменятся, компания обязательно опубликует обновления на официальном сайте и в социальных сетях.
В случае аварии или отсутствия отопления/горячей воды звоните в диспетчерскую службу +7 (343) -77-70-30 немедленно — специалисты работают круглосуточно.