Краткая справка: Государственное унитарное предприятие Ставропольского края «Крайтеплоэнерго» (ГУП СК «Крайтеплоэнерго») — крупнейший теплоснабжающий холдинг региона. В городе-курорте Ессентуки предприятие обеспечивает бесперебойной тепло- и горячим водоснабжением жилые дома, соцобъекты, гостиницы и лечебницы курортного комплекса. Ниже — полезные контакты и практическая информация для жителей и гостей Ессентуков.
Контакты филиала ГУП СК «Крайтеплоэнерго» в Ессентуках
- Адрес приёмной и абонентского отдела:
357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Ермолова, 28 - Единая справочная служба (круглосуточно):
+7 (86531) —50-00 - Аварийно-диспетчерская служба:
+7 (86531) —50-03 - Электронная почта:
info@gupsktek.ru - Официальный сайт:
www.gupsktek.ru - Telegram-канал компании:
t.me/krayteploenergo
График работы клиентского офиса
Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00
Суббота: 09:00 – 15:00
Воскресенье: Выходной
Как подать заявку на отключение/подключение, получить справку или оплатить услуги
- Личный кабинет на сайте. Зарегистрируйтесь на gupsktek.ru в разделе «Личный кабинет» и оформите заявку онлайн.
- Мобильное приложение «Крайтеплоэнерго». Доступно в App Store и Google Play. Позволяет передавать показания счётчиков, оплачивать счета и отслеживать статус заявки.
- «Горячая линия» по телефону. Для срочных вопросов звоните +7 (86531) —50-00.
- Офис абонентского обслуживания. Приходите по адресу: ул. Ермолова, 28. Возьмите паспорт и (при необходимости) правоустанавливающие документы на квартиру.
Полезные телефоны и службы
- Служба контроля качества теплоносителя: +7 (86531) —50-07
- Бухгалтерия (вопросы начислений): +7 (86531) —50-09
- Отдел кадров (вакансии и стажировки): +7 (86531) —50-12
Как добраться
От железнодорожного вокзала Ессентуки:
- Маршрутное такси № 3, 11, остановка «Ул. Ермолова»;
- Городской автобус № 7 — до остановки «Центральная котельная» (2 минуты пешком до офиса).
Что важно помнить
Очень важно: если вы заметили порыв трубы, отсутствие горячей воды или странные шумы в батареях, немедленно сообщайте в аварийно-диспетчерскую службу по телефону +7 (86531) —50-03. В зимний период время реагирования на аварии снижено до 40 минут.
Важно: при личном визите в офис имейте при себе маску и паспорт. Оплата коммунальных услуг возможна как наличными, так и картой «Мир», Visa, MasterCard.