Дата актуализации:
ГУП «Севастопольгаз» – единый поставщик природного газа на территории города-героя Севастополь.
Для комфорта жителей предусмотрен несколько каналов взаимодействия: официальный сайт, персональный
личный кабинет, мобильное приложение и офлайн-офисы. В данной статье собраны все ключевые
инструкции, контакты и правила передачи показаний счётчиков.
Официальный ресурс и вход в личный кабинет
Сайт ГУП «Севастопольгаз»
URL: https://gup-sevgaz.ru
- На главной странице найдите кнопку «Личный кабинет» и нажмите её.
- При первом посещении потребуется регистрация (см. инструкцию ниже).
- После регистрации можно сразу передать показания, оплатить газ онлайн и посмотреть историю платежей.
Прямая ссылка на личный кабинет
Альтернативный вход (ЕИРЦ Севастополь):
https://lk.sev-eirc.ru
Пошаговая регистрация в личном кабинете
- Шаг 1. Перейдите на сайт gup-sevgaz.ru.
- Шаг 2. Кликните «Личный кабинет».
- Шаг 3. Выберите «Регистрация».
- Шаг 4. Введите:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- ФИО;
- номер мобильного телефона;
- e-mail (желательно).
- Шаг 5. Подтвердите номер телефона по SMS-коду.
- Шаг 6. Придумайте пароль и сохраните его.
Готово! Теперь вы можете авторизоваться по логину (номер телефона) и паролю.
Передача показаний счётчиков
Через личный кабинет / мобильное приложение
- Авторизуйтесь.
- В разделе «Показания счётчиков» введите текущие значения.
- Нажмите «Отправить». Данные моментально передаются в биллинговую систему.
Телефонные каналы (круглосуточно)
Звоните без разделения по регионам:
- +7 (8692) -1-77-11
- +7 (978) -46-13-06
- +7 (978) -46-18-56
Для Качинского, Андреевского и Верхнесадовского муниципальных округов:
- +7 (978) -97-36-72
- +7 (978) -00-21-18
Офлайн-способы
- Лично в абонентском отделе:
Адрес: 299804, г. Севастополь, пгт Кача, ул. Первомайская, 2В.
Режим работы: Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:45, обед 12:00–12:45. - Ящик для показаний у входа в офис:
Адрес: 299003, г. Севастополь, доступен круглосуточно.
Мобильное приложение «Севастопольгаз»
- Скачайте в App Store или Google Play по запросу «Севастопольгаз».
- Авторизация через те же логин/пароль, что и на сайте.
- Функционал:
- передача показаний;
- онлайн-оплата;
- push-уведомления о долгах и новых начислениях;
- QR-сканер квитанций.
Служба поддержки и контакты
Вопросы по работе личного кабинета можно задать:
- Online-чат на сайте gup-sevgaz.ru (режим «Помощь»);
- E-mail: указан в разделе «Контакты» после авторизации;
- Телефон горячей линии: +7 (8692) -1-77-11 (многоканальный).
Частые вопросы (FAQ)
- Не приходит SMS-код при регистрации. Что делать?
- Проверьте, правильно ли указан номер телефона, убедитесь в наличии сигнала сотовой сети. Повторите через 5 минут. При повторной проблеме звоните +7 (8692) -1-77-11.
- Могу ли я передать показания сразу за весь год?
- Нет. Принимаются только актуальные показания на момент передачи (до 25 числа каждого месяца).
- Как узнать номер лицевого счёта?
- Посмотрите в последней квитанции ГУП «Севастопольгаз» или позвоните по любому из телефонов поддержки.
Все основные сервисы ГУП «Севастопольгаз» доступны 24/7 через официальный сайт и мобильное приложение.
Для передачи показаний достаточно 1–2 минуты. При любых трудностях помогут операторы контакт-центра и специалисты абонентского отдела.
Главное – соблюдайте сроки передачи данных и проверяйте корректность введённых показаний.