Водоканал ЮБК – надёжный поставщик водоснабжения и водоотведения для жителей и гостей Южного берега Крыма. Официальный сайт yaltavodokanal.ru предоставляет полный набор сервисов: от подачи показаний счётчиков до онлайн‑оплаты и обращения в службу поддержки.
Самое главное помнить, что
своевременная оплата и корректный ввод показаний позволяют поддерживать безаварийную работу системы, экономить воду и сохранять будущие поколения.
Краткий обзор возможностей сайта
- Личный кабинет – просмотр счётов, история оплат, возможность передать показания онлайн.
- Чат‑бот в Telegram – быстрый способ передать показания и узнать задолженность (t.me/AbonAssistant_bot).
- Акции и предложения – например, «Оплати долги без пени» (Подробнее);
- Информация о тарифах – актуальные цены на водоснабжение и водоотведение с по .
- Сервис «Единое окно» – подключение к сетям без лишних походов (Подробнее).
Текущие тарифы (за 1 м³)
- Тариф на водоснабжение для населения – с НДС.
- Тариф на водоснабжение для юридических лиц и бюджетных организаций – без НДС.
- Тариф на водоотведение для населения – с НДС.
- Тариф на водоотведение для юридических лиц и бюджетных организаций – без НДС.
Подробные цифры указаны в разделе Тарифы на официальном сайте.
Как произвести оплату
Оплата без комиссии доступна через:
- Личный кабинет на сайте.
- Кассы предприятия:
- г. Ялта, ул. Кривошты, д. 27 (8:00–16:30, обед 12:00–13:00).
- г. Ялта, ул. Макаренко, д. 8 а (8:00–16:00, обед 12:00–13:00).
- Интернет‑банк, мобильные приложения и терминалы «ВТБ» и «Генбанк».
Оплата с комиссией возможна в:
- Любом отделении Ялтинского почтампта.
- Отделениях банков (в «ВТБ» комиссии нет).
Контакты для обращений
Ниже представлен полный перечень контактных данных, которые пригодятся для решения любых вопросов – от технических проблем до уточнения тарифов.
- Главный офис:
298616, Республика Крым, г. Ялта, ул. Кривошты, 27
Рабочие часы: Пн‑Сб — 8:00‑17:00, перерыв — 12:00‑13:00; Выходной — воскресенье. - Электронная почта: office@yaltavodokанал.ru
Для сообщений об ошибках на сайте указывайте пометку «ошибка». - Телефон (только по РК):
0 800 733 33 37
###-###-#### - Аварийная диспетчерская служба:
0 800 733 33 37 (круглосуточно)
Доступна для сообщений о протечках, перебоях в подаче и других экстренных ситуациях. - Абонентская служба (отдел обслуживания абонентов):
г. Ялта, ул. Макаренко, 8 а
Пн‑Сб — 8:00‑17:00, перерыв — 12:00‑13:00; Выходной — воскресенье. - Служба поддержки в соцсетях:
ВКонтакте | Facebook - Техническая поддержка (АО «Крымтехнологии»):
Тел.: +7 (978) -00‑09‑10
E‑mail: tehadmin@krtech.ru
Важные напоминания
Очень важно помнить, что:
- Все обращения в аварийную диспетчерскую должны быть сделаны по указанному номеру без задержек.
- Для получения копий актов выполненных работ и справок необходимо обращаться в абонентскую службу в рабочие часы.
- При возникновении проблем с личным кабинетом или онлайн‑оплатой рекомендуется сразу писать в office@yaltavodokанал.ru или пользоваться чат‑ботом в Telegram.
Как найти официальный сайт
Официальный веб‑ресурс yaltavodokanal.ru защищён системой DDoS‑защиты от АО «Крымтехнологии», поэтому при первом посещении может появиться небольшая задержка (проверка трафика до 5 секунд).
Подключение к сетям «Единое окно»
Для новых абонентов и переоформления подключения к водоснабжению и водоотведению достаточно оформить заявку через сервис «Единое окно» на сайте. Это позволяет сократить время ожидания и минимизировать количество посещений государственных органов.
Официальный сайт ГУП РК «Водоканал Южного берега Крыма» – ваш главный помощник в вопросах водоснабжения: от получения информации о тарифах до онлайн‑оплаты и быстрой связи с диспетчерской. Пользуйтесь всеми доступными сервисами, следите за актуальными новостями и акциями, а в случае необходимости всегда обращайтесь по указанным выше контактам.
© 2026 Государственное унитарное предприятие «Водоканал Южного берега Крыма». Все права защищены.