Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго» – это крупнейший энергоснабжающий оператор полуострова‚
обеспечивающий электроэнергией жителей‚ предприятия и социальные объекты․
В 2025 году специалисты компании завершили масштабные работы по подключению новых дошкольных учреждений и уникального
историко-культурного объекта – дачи Стамболи в Феодосии․
Ниже собрана вся актуальная информация о ключевых службах и контактных лицах‚ к которым можно обратиться по любым вопросам энергоснабжения․
Центральный офис
- Адрес: 295006‚ Республика Крым‚ г․ Симферополь‚ ул․ Киевская‚ 73
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) -0-50-115 (звонок по России бесплатный)
- Факс приемной: +7 (3652) -9-79-00
- E-mail: info@crimea-energy․ru
- График работы: пн–пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30
Руководство
| Должность | Ф․ И․ О․ | Контактный телефон | |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Виктор Николаевич Плакидин | +7 (3652) -9-79-11 | plakidin@crimea-energy․ru |
| Заместитель директора по сетям | Олег Викторович Шевчук | +7 (3652) -9-79-22 | shevtchuk@crimea-energy․ru |
| Главный инженер | Александр Сергеевич Коновалов | +7 (3652) -9-79-33 | conovalov@crimea-energy․ru |
Единая диспетчерская служба (ЕДС)
Круглосуточно принимает заявки на аварийные отключения и неполадки в электроснабжении․
- Телефон: 104 (со всех операторов мобильной связи Крыма)
- Дополнительный номер: +7 (3652) -9-79-99
- Viber / WhatsApp чат-бот: wa․me/78005050115
- Онлайн-заявка: online․crimea-energy․ru/eds
Региональные филиалы и контактные центры
4․1 Симферопольский филиал
- Адрес: ул․ Киевская‚ 73
- Телефон: +7 (3652) -9-79-44
- Энергоприемная: sp@crimea-energy․ru
4․2 Феодосийский филиал
- Адрес: г․ Феодосия‚ ул․ Керченская‚ 9
- Телефон: +7 (36562) —31-22
- Энергоприемная: feo@crimea-energy․ru
- Контакт по объекту «дача Стамболи»: инженер проекта Ирина Валерьевна Старцева‚ тел․ +7 (36562) —31-44‚ starceva@crimea-energy․ru
4․3 Севастопольский филиал
- Адрес: г․ Севастополь‚ ул․ 2-я Хренова‚ 5
- Телефон: +7 (8692) -4-54-54
- Энергоприемная: sev@crimea-energy․ru
4․4 Ялтинский филиал
- Адрес: г․ Ялта‚ ул․ Урицкого‚ 10
- Телефон: +7 (3654) -5-25-25
- Энергоприемная: yalta@crimea-energy․ru
Отдел по работе с потребителями
Специалисты отдела помогут оформить договор энергоснабжения‚ изменить мощность‚ узнать задолженность‚ заключить прямой договор․
- Телефон: 8 (800) -0-50-116
- E-mail: client@crimea-energy․ru
- Личный кабинет: lk․crimea-energy․ru
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +7 (3652) -9-79-55
- E-mail: buh@crimea-energy․ru
- Реквизиты для оплаты: crimea-energy․ru/payment
Аварийно-восстановительные бригады (АВБ)
Служба быстрого реагирования работает 24/7․ Для каждого района закреплена своя бригада‚ но в случае масштабных аварий бригады перегружаются по всему Крыму․
- Симферополь и Симферопольский район – тел․ 104 или +7 (978) -00-11-11
- Белогорский район – тел․ +7 (978) -00-12-12
- Бахчисарайский район – тел․ +7 (978) -00-13-13
- Керченский район – тел․ +7 (978) -00-14-14
- Феодосийский район – тел․ +7 (978) -00-15-15
Пресс-служба и обратная связь
- Пресс-секретарь: Анастасия Сергеевна Курбатова
- Телефон: +7 (978) -23-45-67
- WhatsApp / Telegram: +7 (978) -23-45-67
- E-mail: press@crimea-energy․ru
- Официальный сайт: crimea-energy․ru
Порядок обращения потребителя
- Если отключен свет – звоните 104 или в WhatsApp-бот для фиксации аварии․
- Если нужно заключить договор – пишите на client@crimea-energy․ru или запишитесь онлайн․
- Если есть вопросы по счёту – обращайтесь в бухгалтерию (раздел 6)․
- Если требуется масштабное техническое присоединение (от 15 кВт и выше) – отправьте заявку через online․crimea-energy․ru/tp․
Важно! При обращении в любую службу имейте при себе: точный адрес объекта‚ номер лицевого счёта или договора‚ а также краткое описание проблемы․
ГУП РК «Крымэнерго» – это не только сеть подстанций и ЛЭП‚ но и команда профессионалов‚ готовых круглосуточно помогать потребителям․
Используйте приведённые контакты‚ чтобы решать любые вопросы электроснабжения быстро и эффективно․