Вода, несущая жизнь, под этим девизом более 58 лет Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан «Нефтекамскводоканал» обеспечивает бесперебойное централизованное холодное водоснабжение и водоотведение для населения, предприятий и организаций города Нефтекамск. Предприятие ежедневно подаёт 35 000 м³ чистой питьевой воды по сетям общей протяженностью 420 км и обслуживает свыше 30 000 пользователей.
Основные направления деятельности
- Бесперебойное водоснабжение качественной питьевой водой.
- Экологически безопасное водоотведение с минимальным негативным воздействием на окружающую среду.
- Развитие мощностей водоснабжения и водоотведения для перспективной застройки города.
- Реконструкция и модернизация инженерных систем и оборудования.
Почему стоит работать в «Нефтекамскводоканале»
Компания регулярно расширяет штат и приглашает к сотрудничеству ответственных, трудолюбивых и коммуникабельных специалистов. ГУП гарантирует:
- Стабильную заработную плату.
- Социальный пакет (ДМС, оплата отпуска и больничных).
- Реальные перспективы карьерного роста.
- Обучение и повышение квалификации за счёт работодателя.
Контакты для обращений
Ниже приведён подробный перечень всех каналов связи и отделов предприятия. Очень важно: при обращении указывайте номер лицевого счёта и точный адрес объекта — это существенно ускорит обработку заявки.
Центральный офис
- Адрес: 452680, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, ул. Чапаева, д. 5
- Время работы предприятия:
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00
- Обед: 12:00–13:00
- Время работы клиентского центра:
- Понедельник–пятница: 08:00–18:00 без перерыва
Телефоны и e-mail
- Приёмная: 8 (34783) —07-55
- Служба по работе с клиентами (единая линия):
- 8 (34783) —07-55
- 8 (34783) —99-15
- 8 (34783) —17-15
- Электронная почта: info@nefvodokanal.ru
Структурные подразделения
| Отдел / Подразделение | Контактный телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | 8 (34783) —07-55 (доб. 1) | Круглосуточно |
| Абонентский отдел (г. Нефтекамск) | 8 (34783) —99-15 | Работа с населением |
| Абонентский отдел (с. Амзя) | 8 (34783) —42-00 | Расчётно-кассовое обслуживание |
| Абонентский отдел (п. Энергетик) | 8 (34783) —12-34 | Приём платежей, оформление договоров |
| Бухгалтерия по работе с юридическими лицами | 8 (34783) —17-15 | Договоры, акты, счета-фактуры |
| Главный инженер | 8 (34783) —07-55 (доб. 3) | Технические вопросы |
| Заместитель директора по общим вопросам | 8 (34783) —07-55 (доб. 2) | PR, жалобы, предложения |
Онлайн-сервисы и цифровые каналы
- Личный кабинет абонента: lk.nefvodokanal.ru — передача показаний, оплата, история платежей.
- Группа ВКонтакте: vk.com/public175448368, новости, фотографии объектов, ответы на вопросы.
- ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru — официальный портал государственных услуг.
- Онлайн-обращение: на официальном сайте доступна форма обратной связи с возможностью прикрепить фото (до 20 МБ, форматы .webp, .jpg, ;png).
Алгоритм подачи обращения
- Определите тип вопроса: авария, начисления, подключение, трудоустройство и т.д.
- Выберите канал связи:
- Срочная авария → звоните в диспетчерскую 2-07-55.
- Вопросы по начислениям → абонентский отдел 3-99-15;
- Общие предложения → электронная почта info@nefvodokanal.ru или форма обратной связи.
- Подготовьте данные: адрес, лицевой счёт, ФИО, описание проблемы, фото (при необходимости).
- Получите номер заявки: после отправки формы или звонка вам сообщат уникальный номер (например, 298657339) для отслеживания статуса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУП РБ «Нефтекамскводоканал»
- Правительство Республики Башкортостан
- Портал Госуслуг
- МинЖКХ Республики Башкортостан
Помните: квалифицированные специалисты предприятия готовы помочь вам круглосуточно. Своевременное обращение — залог быстрого решения любого вопроса!
© 2026 ГУП РБ «Нефтекамскводоканал». Все права защищены.