Ни для кого не секрет, что стабильное тепло- и электроснабжение жизненно важно для жителей Брянской области. Если вы живёте или ведёте бизнес в Новозыбкове, то взаимодействие с Государственным унитарным предприятием «Брянсккоммунэнерго» неизбежно. В этой статье мы собрали все актуальные контакты, реквизиты и способы обращения, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с отоплением, горячей водой и электроэнергией.

Кратко о предприятии

Полное наименование: Государственное унитарное предприятие «Брянсккоммунэнерго»
ИНН: 3250054100
Официальный сайт: www.bkenergo.ru
Группа ВКонтакте: vk.com/bke32

Центральный офис в Брянске

• Юридический/почтовый адрес: 241050, Брянская область, г. Брянск, проспект Станке Димитрова, д. 43, 4-й этаж
• Телефон: +7 (4832) -2-30-06 — диспетчерская служба
• Факс: +7 (4832) -2-30-06 (доб. 1)
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

Горячая линия для жителей Новозыбкова и области

Чтобы задать вопрос, написать жалобу или сообщить о чрезвычайной ситуации, используйте:

• Бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (доступен со всех операторов РФ)
• Короткий городской: +7 (4832) -1-61-70

Как доехать до филиала ГУП «Брянсккоммунэнерго» в Новозыбкове

В самом Новозыбкове предприятие не имеет отдельного здания главного офиса, однако действует обслуживающая филиальная диспетчерская группа. Она располагается по адресу:

• Адрес филиального пункта: ул. Дуки, 78, Новозыбков, Брянская обл., 243030
• Часы приёма граждан: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (обед 12:00–12:45)
• Телефон для записи: +7 (4832) -12-345 (местный)

Электронные каналы связи

Перечень основных услуг, доступных жителям Новозыбкова

1. Подача теплоносителя в отопительный сезон (с 01.10 по 30.04)
2. Горячее водоснабжение круглый год (сезонные отключения по графику)
3. Перерасчёт за отсутствие потребления при наличии документов
4. Подключение к централизованной системе теплоснабжения для юр. лиц и ИП
5. Замена/поверка приборов учёта тепла и ГВС
6. Аварийно-диспетчерская служба 24/7

Рекомендованный алгоритм обращения

Чтобы ваш запрос был решён максимально быстро, соблюдайте последовательность:

1. Определите тип вопроса: авария, оплата, перерасчёт, подключение.
2. Соберите документы: паспорт, ИНН, ЕПД или договор, фотографии проблемы.
3. Позвоните на горячую линию ###-###-#### и зафиксируйте номер обращения.
4. При необходимости личного визита запишитесь по телефону филиала (4832) -12-345.
5. Получите ответ в срок до 30 календарных дней. При несогласии — обращайтесь в жилищную инспекцию Брянской области.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему в квартире холодные батареи?

Возможные причины: недостаточная температура в котельной, завоздушивание стояков, отсутствие отопления в подъезде. Сначала проверьте кран Маевского и вызовите аварийную службу по 72-30-06.

Как сделать перерасчёт за отсутствие горячей воды?

Необходимо подать заявление через личный кабинет на bkenergo.ru лично в филиале, предоставив документы, подтверждающие отсутствие потребления (справка из УК, чеки из командировки).

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. На сайте доступны карты Visa/MasterCard, СБП, «Система быстрых платежей», электронные кошельки. Также можно использовать мобильное приложение «Брянсккоммунэнерго» (Android, iOS).

Финансовая прозрачность

Информацию о бухгалтерской отчётности, выплатах поставщикам и тарифах можно найти в Системе СПАРК. Демо-доступ бесплатен: введите ИНН 3250054100 и получите 20 ключевых событий предприятия.

ГУП «Брянсккоммунэнерго» обеспечивает теплом и горячей водой не только Брянск, но и Новозыбков с прилегающими районами. При любых вопросах используйте единый бесплатный номер ###-###-#### или посетите филиал на ул. Дуки, 78. Помните: чёткое соблюдение инструкций и своевременное обращение существенно сократит время решения вашей проблемы.

Обновлено: 24 марта 2026 г;, 06:22