Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» отвечает за управление муниципальным жилым фондом в нескольких районах Северо‑Западного административного округа (СЗАО) Москвы. Если вам необходимо посетить офис, подать заявление или получить консультацию, ниже представлена самая актуальная и полная информация о главном офисе и региональных отделениях.
Главный офис ГБУ «Жилищник»
Адрес: 125284, г. Москва, ул. Крупской, д. 5, корп. 1
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@zhilyshnik.mos.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00 (перерыв 12:00‑13:00). Суббота и воскресенье, выходные.
Самое главное помнить
Для ускорения обработки вашего обращения подготовьте:
- Справку о регистрации (паспорт + подтверждение места жительства);
- Документы, подтверждающие право собственности или договор аренды;
- Точный номер квартиры и подъезда.
Региональные отделения (СЗАО)
ГБУ «Жилищник» работает в четырёх районах СЗАО. Ниже указаны их адреса, телефоны и часы работы.
-
Отделение в Хорошёво‑Мневники
Адрес: 125361, г. Москва, ул. Мневники, д. 12, корп. 2
Телефон: +7 (495) -23‑12‑34
E‑mail: hmo@zhilyshnik.mos.ru
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
-
Отделение в Щукино
Адрес: 125212, г. Москва, ул. Щукинская, д. 31
Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
E‑mail: shukino@zhilyshnik.mos.ru
Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑16:30
-
Отделение в Покровское‑Стрешнево
Адрес: 125319, г. Москва, ул. Покровская, д. 8
Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
E‑mail: pokrost@zhilyshnik.mos.ru
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
-
Отделение в Строгино
Адрес: 125160, г. Москва, пр‑т Строгинский, д. 7, корп. 3
Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
E‑mail: strogin@zhilyshnik.mos.ru
Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием жилого фонда, регистрацией, оплатой коммунальных услуг или другими вопросами, используйте один из следующих каналов:
- Горячая линия (24 ч) – +7 (495) -23‑45‑67. Операторы принимают звонки круглосуточно, однако запись заявок в базу происходит только в рабочие часы.
- Электронная почта – support@zhilyshnik.mos.ru. Ответ в течение 1‑2 рабочих дней;
- Онлайн‑чат на официальном сайте – zhilyshnik.mos.ru. Доступен с 08:00 до 20:00.
- Форма обратной связи – заполняется на странице «Обратная связь». Требуется указать ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы.
- Личный кабинет на портале Госуслуг – через gosuslugi.ru можно подать заявление о ремонте, изменить данные о собственнике и проверить статус обработки.
Очень важно
При обращении по телефону или в онлайн‑чате обязательно назовите номер заявки (если она уже есть) и адрес квартиры. Это ускорит поиск вашей информации в базе данных и позволит специалисту быстро решить вопрос.
Как найти офис на карте
Все адреса указаны в системе Яндекс.Карты и Google Maps. Чтобы построить маршрут:
- Откройте любой из сервисов.
- Введите в строку поиска «ГБУ Жилищник, Москва» + нужный район (например, «Щукино»).
- Выберите пункт «Маршрут», укажите ваш текущий адрес и нажмите «Старт». Система покажет варианты транспорта: авто, общественный транспорт, пешком.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, в каком отделении я обслуживаюсь? | Посетите страницу отделений и введите ваш адрес. Система автоматически определит нужный офис. |
| Можно ли подать заявление онлайн? | Да. Через личный кабинет на Госуслугах или через форму на официальном сайте. |
| Какие документы нужны для изменения собственника? | Паспорт, свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, наследования), выписка из ЕГРН и заявление в установленном образце. |
Адреса и контакты ГБУ «Жилищник» регулярно обновляются, поэтому перед визитом рекомендуеться проверить актуальность информации на официальном сайте zhilyshnik.mos.ru. Соблюдая рекомендации, указанные в разделе «Самое главное помнить», вы сможете быстро и без лишних задержек решить любые вопросы, связанные с вашим жильём.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.