Владельцы газового оборудования в Гуково (Ростовская область) должны заранее знать, как вызвать аварийную службу «Горгаза» и по каким номерам можно оперативно получить помощь. Ниже – подробная инструкция, сведения о режиме работы, контактных телефонах и дополнительных ресурсах.

Кратко о главном

• Единый аварийный номер со стационарного: 04
• Единый аварийный номер с мобильного: 104
• Единый номер экстренных служб: 112

Контакты филиала «Горгаз» в Гуково

Организация, отвечающая за газораспределение и аварийные выезды в городе – это филиал Ростовоблгаз (часто именуется в документах как «Горгаз»).

• Адрес офиса и диспетчерской:
  ул. Ленина, д. 54, г. Гуково, Ростовская обл., 347660
• Режим работы диспетчерской:
  пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
• Телефоны диспетчерской:
  • +7 (86361) —54-38
  • +7 (86361) —54-04
  • +7 (86361) —40-04
• Сайт компании: rostovgaz.gazprom.ru

Как передать показания счётчиков и оплатить онлайн

Если вам необходимо оперативно передать показания счётчиков или оплатить газ онлайн, воспользуйтесь сервисами «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»:

• Личный кабинет абонента: rnc.gazprom.ru → выберите «Гуково»
• Госуслуги / Сбербанк-онлайн: найдите «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» → введите лицевой счёт

Дополнительные экстренные и справочные номера

Алгоритм действий при запахе газа

1. Немедленно отключите все источники огня и электроприборы (не трогайте выключатели – отключите автомат в щитке).
2. Проветрите помещение: откройте окна и форточки.
3. Покиньте квартиру/дом и выведите всех жильцов на улицу.
4. Позвоните в аварийную службу:
   • стационарный – 04
   • мобильный – 104 или 112
5. Не пользуйтесь лифтом, мобильным телефоном и открытым огнём внутри помещения.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос №1: Что делать, если 104 не отвечает?

Если линия 104 занята, звоните 112 и уточните, что требуется «газовая аварийная служба Гуково». Дежурный перенаправит вызов.

Вопрос №2: Как узнать, когда приедут аварийные службы?

После вызова вам сообщат примерное время прибытия бригады. Обычно это 10–30 минут в зависимости от загруженности диспетчеров.

Вопрос №3: Как оформить заявку на плановый ремонт газового оборудования?

Звоните в диспетчерскую «Горгаз» по номерам указанным выше или оставьте заявку через личный кабинет на сайте rostovgaz.gazprom.ru.

Запомните: при любой утечке газа звоните 104 (или 04 со стационарного) и 112. Для бытовых вопросов (передача показаний, оплата, плановое обслуживание) используйте контакты филиала «Горгаз» Гуково. Храните эту статью в закладках – она поможет быстро найти нужный номер в критический момент.