Официальный портал Правительства Саратовской области предоставляет жителям региона все необходимые инструменты для направления обращений, жалоб и предложений к главе региона и органам власти. Ниже приведён подробный путеводитель по каналам связи, режимам работы и правилам обращения.
Официальный сайт Правительства Саратовской области
Адрес: http://www.saratov.gov.ru
Центральный офис: 410042, г. Саратов, ул. Московская, 72
Телефон: (8452) -1-09-10, (8452) -7-37-30
Работает круглосуточно в режиме онлайн: новости, анонсы, документы, электронные услуги.
Электронная приёмная Правительства области
Каждое сообщение, отправленное через электронную приёмную, приобретает статус официального письменного обращения и подлежит обязательному рассмотрению.
Ссылка на форму обращения: размещена на главной странице портала saratov.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
Управление по работе с обращениями граждан
Контакты и режим работы
- Начальник управления: (информация уточняется на сайте)
- Телефон: (8452) -9-33-88 (горячая линия обращений граждан)
- E-mail: через форму обратной связи на сайте
График личного приёма
- Будни: 9:00–13:00 и 14:00–18:00
- Предвыходной/предпраздничный день: 9:00–13:00 и 14:00–17:00
- Выходные и праздничные дни: выходной
Личная приёмная Губернатора Романа Викторовича Бусаргина
ФИО: Бусаргин Роман Викторович
Дата рождения: 29 июля 1981 г.
Образование: Саратовский государственный аграрный университет имени Вавилова (2003 г.)
Как записаться на приём
- Онлайн-запись: через форму «Записаться на приём» на сайте saratov.gov.ru.
- Телефон: (8452) -9-33-88 (канцелярия приёмной).
- Приём ведётся по предварительной записи: устные и письменные обращения.
Общественные приёмные Губернатора в районах области
Общественные приёмные действуют при органах местного самоуправления. График приёма и контакты районных координаторов публикуются отдельно на сайтах администраций муниципальных районов и в разделе «Губернатор → Общественные приёмные» главного портала.
Горячие линии и официальный чат-канал
- Телефон доверия: (8452) -9-33-88 (круглосуточный автоответчик, переадресация в рабочие часы).
- Telegram-канал «Роман Бусаргин и Пул-64»: https://t.me/saratov_governor
- VKontakte: официальная страница «Правительство Саратовской области»
- Одноклассники: сообщество «Саратовская область – официально»
Саратовская областная Дума
Адрес: 410031, г. Саратов, ул. Радищева, 24а
Телефон: (8452) -9-33-66 (канцелярия)
E-mail: postsrd.ru@postsrd.ru
Дума принимает обращения по вопросам законодательства и контроля за исполнением законов.
Полезные советы при подаче обращения
- Укажите ФИО и контактные данные (обязательно для официального ответа).
- Сформулируйте суть вопроса кратко и чётко – не более в электронной форме.
- Приложите документы (фото/сканы) в формате JPG, PDF, DOCX, не более 10 МБ.
- Срок рассмотрения: 30 дней (в отдельных случаях – до 60 дней с уведомлением).
- Повторное обращение: допускается не ранее чем через 3 месяца по той же теме, если решение не изменилось.
Памятка: куда обращаться в зависимости от темы
| Тема обращения | Контакт |
|---|---|
| ЖКХ, тарифы, коммунальные услуги | Управление по работе с обращениями граждан |
| Земельные отношения, сельское хозяйство | Минсельхоз Саратовской области |
| Социальные выплаты, пенсии, пособия | Министерство социального развития области |
| Коррупция, нарушения в органах власти | Управление Федеральной службы судебных приставов по Саратовской области или прокуратура |
Важно! Перед подачей обращения рекомендуется ознакомиться с Порядком рассмотрения обращений граждан, опубликованным на главной странице официального портала. Документ доступен в разделе «Документы» → «Административные регламенты».
Соблюдая простые правила, Вы гарантированно получите официальный ответ и содействие в решении своего вопроса.