АО «ГСР Водоканал», ключевой оператор водоснабжения и водоотведения на территории промышленной площадки Колпинского района Санкт-Петербурга․ Компания входит в состав АО «УК ГСР Энерго» и обеспечивает бесперебойную подачу питьевой воды‚ отвод и очистку производственно-ливневых стоков предприятий и организаций․
Официальные реквизиты и адрес
- Юридический и фактический адрес:
196653‚ Россия‚ г․ Санкт-Петербург‚ Колпино‚ ул․ Финляндская‚ д․ 5‚ литера А․ - Режим работы офиса:
Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
Суббота‚ воскресенье: выходные дни* - Важно: перед визитом рекомендуется уточнять график на официальном сайте или по телефону․
Контактные данные и каналы связи
Центральная диспетчерская служба
- Телефон круглосуточной аварийно-диспетчерской службы:
+7 (812) -67-14-14 - Факс: +7 (812) -67-14-00
- E-mail для обращений абонентов:
info@gsr-vodokanal․ru
Абонентский отдел и расчётно-кассовый центр
- Телефон «горячей линии»:
+7 (812) -67-14-20 (многоканальный) - E-mail для вопросов по лицевым счетам и начислениям:
billing@gsr-vodokanal․ru - Онлайн-кабинет абонента:
lk․gsr-vodokanal․ru
Отдел подключений и технического присоединения
- Телефон:
+7 (812) -67-14-30 - E-mail:
connect@gsr-vodokanal․ru
Юридический и корпоративный сектор
- Для юридических лиц и заявок на заключение договоров:
legal@gsr-vodokanal․ru - Руководитель организации:
Генеральный директор – Иванов Сергей Викторович
Официальный сайт и цифровые сервисы
Официальный сайт: https://www․gsr-vodokanal․ru
- Личный кабинет: возможность оплаты без комиссии‚ проверки начислений‚ загрузки квитанций‚ подачи показаний счётчиков․
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play (поиск «ГСР Водоканал»)․
- Онлайн-чат: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта (в рабочее время)․
Дополнительные каналы коммуникации
- Группа ВКонтакте: vk․com/gsr_vodokanal
– оперативные новости‚ графики отключений‚ ответы на вопросы․ - Telegram-канал: t․me/gsr_vodokanal
– круглосуточный чат-бот для приёма аварийных заявок․ - WhatsApp: номер +7 (812) -67-14-20 (кнопка «Написать» доступна на сайте)․
Рекомендации пользователю
- Уточняйте актуальный график работы офисов и графики плановых отключений исключительно на официальном сайте или по телефонам‚ указанным выше․
- Для быстрого решения бытовых вопросов используйте личный кабинет или мобильное приложение․
- При личном визите в офис не забудьте взять паспорт и реквизиты лицевого счёта․
Важно! Все контактные данные‚ включая номера телефонов и e-mail‚ могут быть изменены организацией․ Проверяйте информацию на официальном сайте www․gsr-vodokanal․ru непосредственно перед обращением․