Гродноэнерго – одна из крупнейших энергокомпаний в Республике Беларусь, обеспечивающая электроснабжение
более чем 300 тысяч жителей Гродненской области. Филиал «Сморгонь» (производственный район) играет ключевую роль
в поддержании стабильной работы сети в южных районах области.

Почему тема важна сейчас?

В последние месяцы в отрасли наблюдается рост количества нештатных ситуаций, а также усиление
контроля за коррупционными рисками. На фоне этих процессов Гродноэнерго «Сморгонь» активно
модернизирует инфраструктуру и проводит учения персонала.

Самое главное помнить, что

• Энергетическая безопасность – это совместная ответственность государства, компании и каждого
  потребителя.
• Своевременное информирование о проблемах в сети позволяет быстро реагировать и минимизировать
  последствия.
• Контактные данные службы поддержки должны быть под рукой у всех жителей района.

Ключевые события за последние недели

1. Командно‑штабные учения на базе филиала «Лидские электрические сети». В рамках учений
   принимали участие экстренные службы, сотрудники Гродноэнерго и представители местных органов
   власти. Цель – отработать сценарии отключения электроэнергии в случае стихийных бедствий
   и техногенных аварий.
2. Внезапные внеплановые тренировки на Гродненской ГЭС и в филиале «Ошмянские электрические сети».
   Данные мероприятия стали частью программы повышения готовности к чрезвычайным ситуациям.

3. Расследование коррупционных фактов. Генерального директора Гродноэнерго Виктора Жука
   задержали в связи с подозрениями в коррупции. Это событие подчеркивает важность прозрачности
   и контроля в энергетическом секторе.

4. Память о выдающихся руководителях. 20 августа ушел из жизни Владимир Шатерник – бывший
   генеральный директор РУП «Гродноэнерго» (2002‑2020 гг.). Его вклад в развитие энергосистемы
   региона отмечен многочисленными наградами.

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Горячая линия для абонентов: +375 (17) -21‑23‑45. Доступна круглосуточно, 24/7.
• Электронная почта отдела клиентского сервиса: service@grodnoenergo.by.
  Ответ в течение 24 часов в рабочие дни.
• Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.grodnoenergo.by/feedback. Заполните форму, указав номер лицевого счета.
• Офис филиала «Сморгонь» (приемная): ул. Советская, 12, г. Сморгонь, тел. +375 (17) -21‑23‑00.
  Рабочие часы: 08:00–17:00, понедельник‑пятница;
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте,
  Facebook и Telegram‑канал. Здесь публикуются актуальные новости и ответы на часто задаваемые вопросы.

Рекомендации по поведению при отключении электроэнергии

Для минимизации негативных последствий в случае отключения рекомендуется:

• Держать под рукой фонарик и запасные батарейки.
• Не использовать открытый огонь (свечи, зажигалки) в помещении без вентиляции.
• Отключать электроприборы от сети, чтобы избежать скачков напряжения после восстановления подачи.
• Сохранять холодильник закрытым – так продукты могут оставаться холодными до 12 часов.
• Следить за официальными сообщениями Гродноэнерго в соцсетях и на сайте.

Как следить за новостями и планировать потребление электроэнергии

Эффективное использование электроэнергии помогает снизить нагрузку на сеть и уменьшить риск отключений.

1. Регулярно проверяйте тарифные планы и выбирайте оптимальный для вашего дома или бизнеса.
2. Устанавливайте энергосберегающие лампы и бытовую технику с высоким классом энергоэффективности.
3. По возможности переносите энергозатратные работы (стирка, приготовление пищи) на вечернее время,
   когда нагрузка на сеть ниже.
4. Следите за прогнозом погоды – сильный ветер и морозы часто вызывают увеличение потребления электроэнергии.

Гродноэнерго «Сморгонь» продолжает совершенствовать свою работу, повышая надежность энергоснабжения и
открыто взаимодействуя с населением. Самое главное помнить, что своевременное информирование,
соблюдение рекомендаций по безопасности и использование официальных каналов связи позволяют каждому
жителю региона быть готовым к любой ситуации.

Если у вас возникли дополнительные вопросы – не откладывайте, свяжитесь с нами по любому из указанных выше
контактов. Мы всегда готовы помочь!

Дата публикации: 24 марта 2026 г.