Крупногабаритный мусор, это один из самых проблемных видов отходов: старая мебель‚ бытовая техника‚ сантехника‚ шины и прочие громоздкие предметы. В 2026 году правила его вывоза претерпели ряд изменений‚ и каждый житель должен знать‚ как правильно подать заявку‚ в какие сроки ждать машину и куда обращаться при нарушениях.
Базовые нормативы СанПиН: что изменилось в 2026 году
Нормативы СанПиН -2026‚ вступившие в силу с 1 марта 2026 года‚ диктуют следующие правила:
- При среднесуточной температуре +5 °C и выше: вывоз крупногабаритного мусора должен осуществляться ежедневно.
- При среднесуточной температуре +4 °C и ниже: не реже одного раза в 3 суток.
- Новый критерий контроля качества: региональные операторы теперь обязаны публиковать фактический график вывоза на официальных сайтах и в мобильных приложениях. Отклонение более чем на 12 часов от заявленного времени считается нарушением.
Как изменяется график по регионам
Тюменская область
С 10 ноября 2025 года введён зимний график. Крупногабаритный мусор вывозится:
- пн‚ ср‚ пт — в частном секторе;
- вт‚ чт‚ сб, в многоэтажных домах;
- вс — резервный день на переполненные площадки.
Ростовская область
Из-за аномально тёплой зимы (температура выше +8 °C с декабря по февраль) график перешёл на ежедневный режим с 20 января 2026 года. Машины выходят даже в праздничные дни.
Москва и Московская область
Новые маршруты начали действовать с 1 января 2026 года:
- Центральные округа: пн‚ чт;
- Северные и Северо-Западные: вт‚ пт;
- Восточные и Юго-Восточные: ср‚ сб;
- Западные и Южные: пн‚ пт;
- Троицкий и Новомосковский АО: вт‚ сб.
Как заказать вывоз крупногабаритного мусора: пошаговая инструкция
| Шаг | Что делать |
|---|---|
| 1 | Уточните‚ кто ваш региональный оператор: проверьте квитанцию за ТКО или зайдите на сайт rco.mos.ru (Москва)‚ region-tko.ru (регионы). |
| 2 | Сфотографируйте мусор с 3 ракурсов и определите объём (м³). |
| 3 | Заполните заявку через личный кабинет на сайте оператора или мобильное приложение «Госуслуги-ТКО». |
| 4 | Выберите удобное окно времени (утро 08:00–12:00‚ день 12:00–16:00‚ вечер 16:00–20:00). |
| 5 | Подтвердите заявку SMS-кодом. Статус «Принято» = дата вывоза закреплена. |
Контакты для обращений по всем РФ
Федеральные телефоны и онлайн-сервисы
- Единая горячая линия ТКО РФ: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно).
- Госуслуги-ЖКХ: gosuslugi.ru/jkh → «Категория: вывоз крупногабаритных отходов» → «Подать жалобу».
- Телеграм-бот «РосТКО»: @RosTKObot — автоматическая проверка графика по адресу.
Региональные операторы
Москва
- АО «МСК-Нова» (Север‚ Северо-Восток): ###-###-####‚ msk-nova.ru
- АО «Каширский Двор» (Юг‚ Юго-Запад): ###-###-####‚ kd-servis.ru
- АО «ЭкоПром» (Центр‚ Запад): ###-###-####‚ ecoprom.mos.ru
Санкт-Петербург
- ООО «СПб ТКО»: ###-###-####‚ моб. приложение «СПб ТКО» (Android‚ iOS).
Ростовская область
- АО «ДонТКО»: ###-###-####‚ dontko.ru
Тюменская область
- ООО «Тюмень-Эко»: 8-3452-40-40-40‚ tyumen-eco.ru
Что делать‚ если машина не приехала
- Сверьте дату в личном кабинете или в мобильном приложении (бывает перенос на 24 ч).
- Если просрочка >12 ч‚ звоните в контакт-центр оператора и фиксируйте № обращения.
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор: rpn.gov.ru/appeals (онлайн-форма).
- Для Москвы и Подмосковья — дополнительно в Мосжилинспекцию: ###-###-#### (Пн-Пт 09:00-18:00).
- Сохраняйте фото отходов и скриншоты заявки — это будет доказательством при претензии.
Полезные советы
- Максимальный объём одной заявки: 2 м³ (примерно 4 кресла или 1 диван + холодильник).
- Не ставьте крупногабарит мешающий проезду: штраф за блокировка дороги — до 3000 ₽.
- Если мусор металлический (старая газовая колонка‚ ванна)‚ уточните — за такие отходы могут и доплатить (утильсырьё).