Самое главное помнить: своевременная и грамотно составленная схема уборки — это не просто формальность, а ключевой инструмент, который позволяет управляющей компании:

• поддерживать высокий уровень санитарии и комфорта в домах и офисных помещениях;
• рационально распределять рабочую нагрузку между клининговыми бригадами;
• своевременно предоставлять заказчику (собственникам, арендаторам) отчётность перед проверками со стороны Роспотребнадзора или органов жилищного надзора;
• сокращать простои и избегать перерасхода расходных материалов.

Какие бывают виды уборки и как они отражаются в графике

На практике различают три основных типа уборки:

1. Ежедневная (рутинная) — влажная и сухая уборка подъездов, коридоров, лестничных маршей, санузлов в общественных зонах.
2. Генеральная — проводится 1-2 раза в месяц или по сезону: мытьё окон, чистка фасадов, дезинфекция мусоропроводов, обработка лифтовых шахт.
3. Специализированная — химчистка ковров, полировка мрамора, антивирусная обработка при вспышке инфекций.

Каждый тип имеет свою периодичность, регламент и нормы времени, которые прописываются в типовом графике.

Как выглядит стандартный график уборки (фрагмент)

Пример: Март 2026 г., подъезд №5

Как составить график уборки: пошаговый алгоритм

1. Проанализируйте объект. Составьте перечень всех помещений: жилые подъезды, офисы, парковки, крыши, кладовые.
2. Определите нормативы. Используйте СП 44.13330.2021 (санитарные нормы) и методические рекомендации Минстроя РФ.
3. Рассчитайте трудозатраты. В среднем на 1 подъезд (5 этажей, 60 квартир) требуется 30–40 минут ежедневной влажной уборки.
4. Назначьте ответственных. Внесите ФИО уборщиц/бригад и контакты прораба-линейного.
5. Утвердите график. Подпишите у руководителя УК и разместите на доске объявлений + в электронном виде в приложении «КиК Инфо» или «1С:Управление домом».

Электронные и офлайн-инструменты для автоматизации

• «1С:ERP Клининг» — встроенный модуль расчёта моющих средств и ФОТ бригад.
• Google Sheets — удобен для совместного редактирования; шаблоны доступны по запросу «График уборки Google Sheets».
• Табельщик.рф — онлайн-сервис, где можно выгрузить график в формате PDF для проверки Инспекции по труда.

Как отражаются выходные и праздники

Согласно Трудовому кодексу РФ, уборщики могут работать по сменному графику 4/2 или 5/2. В праздничные дни действует двойная оплата или дополнительный выходной.
В графике это отмечается красной строкой: « — Праздничный день — уборка территории проводится с 07:00 до 09:00 (повышенный коэффициент 2,0)».

Контроль качества и обратная связь

Для контроля используются:

• QR-коды на каждом этаже — после уборки уборщик сканирует код, фиксируя время и геолокацию.
• Ежемесячные рейды представителей собственников совместно с УК.
• Дневник нарушений — таблица в Google Forms, куда жильцы могут оставлять фото и комментарии.

Частые ошибки и как их избежать

Контакты для обращений

• Центральный офис УК «ЖилСервис»
  • Адрес: 123456, г. Москва, ул. Новослободская, д. 14, офис 305
  • Тел.: +7 (495) -23-45-67
  • E-mail: info@zhilserv.ru
• Отдел контроля качества
  • Тел.: +7 (495) -23-45-68 (доб. 112)
  • E-mail: control@zhilserv.ru
• Круглосуточная диспетчерская
  • Тел.: +7 (800) -55-01-02 (звонок бесплатный по РФ)
  • WhatsApp: +7 (926) -55-01-02
• Личный кабинет жильца онлайн
  • Сайт: https://crm.zhilserv.ru
  • Приложение: «ЖилСервис» (App Store, Google Play)

Внимание! При возникновении срочных вопросов (прорвало трубу, не вывезен мусор в день уборки) звоните в диспетчерскую круглосуточно. Для жалоб и предложений по графику уборки используйте форму обратной связи в личном кабинете — ответ приходит в течение 1 рабочего дня.