Актуальная информация о режиме работы Отдела дежурной службы (ОДС) «Жилищник» Бутырского района поможет жителям своевременно решать вопросы по содержанию жилфонда, подаче показаний счётчиков и получению справок. Ниже — подробный график работы, перерывы, выходные и контакты для обращений.
Основной график работы
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 20:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45.
- Пятница: с 08:00 до 19:00, обед с 12:00 до 12:45.
- Суббота: сокращённый день — с 09:00 до 15:00, обед не предусмотрен.
- Воскресенье: выходной день.
Отделы и их специфика
ОДС Жилищник Бутырского района (головной офис)
Здесь принимают заявления на ремонт общего имущества, выдают справки о составе семьи, консультируют по вопросам капремонта и УК. Перерыв на обед общий для всех сотрудников, поэтому в 12:00–12:45 доступ к окнам приёма ограничен.
Участковые службы
- Участок № 1: обслуживает дома от ул. Милашенкова до Огородного проезда.
- Участок № 2: охватывает кварталы от Фадеева до Яблочкова.
График участковых бригад совпадает с общим, но в субботу выезды на адреса осуществляются только по предварительной записи.
Как записаться на приём и получить консультацию
- Личный визит: приезжайте в офис по адресу — г. Москва, ул. Бутырская, д. 77, корп. 2, 2-й этаж, офис 208;
- Телефон горячей линии: +7 (495) 619-23-51 (многоканальный, звонок по Москве бесплатный).
- Электронная приёмная: направляйте заявки через GIS ЖКХ или на e-mail info@butyr-ods.mos.ru.
- Мобильное приложение «Мой дом»: выберите район «Бутырский», в карточке дома нажмите «Создать заявку».
Особые дни и изменения в 2026 году
Учитывайте, что в праздничные дни график может корректироваться:
- 02 и 09 мая — работа по субботнему режиму (09:00–15:00).
- 12 июня — выходной.
- 04 ноября — краткий день до 16:00 без обеда.
Контактный центр для обращений
| Способ связи | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон | +7 (495) 619-23-51 | круглосуточно, автоматический секретарь в нерабочее время |
| WhatsApp / Telegram | +7 (903) 720-55-12 | пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–15:00 |
| Электронная почта | info@butyr-ods.mos.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Личный кабинет на mos.ru | «ЖКХ → Обращения» | онлайн-заявки 24/7 |
Полезные советы перед визитом
- Запись онлайн позволит избежать очередей: выберите удобное время в интервале 08:00–11:45 или 13:00–19:00.
- Пакет документов: паспорт, свидетельство собственности (или договор соцнайма), показания счётчиков.
- Копии квитанций: при подаче показаний ГВС и ХВС требуется последняя платёжка.
- Срочные вопросы: аварийно-диспетчерская служба работает 24/7 по телефону +7 (495) 619-23-51 (доб. 2).
Важно! В 2026 году ОДС Жилищник Бутырского района переходит на электронную очередь. Планируйте визит заранее через mos.ru или приложение «Мой дом», чтобы сэкономить время и получить оперативную помощь.