Дата актуальности: 23 марта 2026 г.
Как узнать свой график работы УК в два клика
График работы конкретной управляющей компании (УК) всегда привязан к адресу вашего дома. Чтобы не тратить время на звонки, воспользуйтесь одним из трёх способов:
- «Дома Москвы» – введите адрес в строку поиска dom.mos.ru → раздел «Узнать о доме» → блок «Управляющая компания».
- 2ГИС – откройте карту, наберите «Управляющие компании ЖКХ» и отметьте свой район; время работы и телефон указаны в карточке каждой УК.
- Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) Департамента ЖКХ Москвы – позвоните +7 (495) -39-55-55 и назовите адрес; оператор подскажет режим работы именно вашей организации.
Единые центры обслуживания населения (ЕЦОН)
Расписание на март–апрель 2026
| День недели | Часы приёма | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:30 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 19:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | без обеда |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной | |
Круглосуточные каналы связи
- Колл-центр ЖКХ Московского района
- Тел.: +7 (831) -68-10-00
- Тел.: ###-###-####
- Режим: 24/7 без выходных и праздников
- Что решаем: аварийные заявки, текущий ремонт, консультации по счётчикам воды/тепла
График работы в праздничные дни 2026
Майские праздники:
- 1–4 мая: ЕЦОН закрыт, колл-центр работает круглосуточно.
- 5 мая: сокращённый день 09:00–15:00.
- 9 мая: выходной, аварийные выезды только по заявкам колл-центра.
День России (12 июня): ЕЦОН закрыт, колл-центр 24/7.
Контакты популярных районных управляющих компаний
- Жилищник Басманного района ОДС-12
📍 г. Москва, ул. Басманная, д. 41, к. 2
📞 +7 (495) -78-12-34
🕗 Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00, Вс – выходной - УК «Ростокино-Сервис»
📍 Ростокино, ул. Сущёвский Вал, д. 5📞 +7 (495) -87-65-43
🕗 Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, Сб–Вс – выходной - УК «Дмитровский»
📍 Дмитровское ш., д. 165, офис 12
📞 +7 (495) -88-91-23
🕗 Пн–Чт 08:30–19:00, Пт 08:30–17:00, Сб 09:00–14:00
Личный кабинет и онлайн-заявки
Все управляющие компании Москвы подключены к Единому диспетчерскому центру (ЕДЦ):
- Перейдите на edcmos.ru
- Выберите «Личный кабинет» → «Физическое лицо»
- Введите адрес → система автоматически определит вашу УК и покажет её график работы, а также позволит оставить заявку 24/7
Как пожаловаться, если график не соблюдается
- Сделайте фото/видео нарушения.
- Отправьте жалобу через gosuslugi.ru → «ЖКХ» → «Приём жалоб».
- Или звоните в Госжилинспекцию Москвы: +7 (495) -67-77-77.
Краткая памятка
| Что нужно | Куда звонить / заходить | Время работы |
|---|---|---|
| Авария, отсутствие холодной воды | Колл-центр 268-10-00 | Круглосуточно |
| Замена счётчиков, консультация | ЕЦОН вашего района | Пн–Чт 08:30–20:00 Пт 08:30–19:00 Сб 09:00–16:00 |
| Онлайн-заявка | edcmos.ru | 24/7 |
Всегда проверяйте актуальное время работы именно вашей управляющей компании на портале «Дома Москвы» или через ЕДЦ.