Актуальное расписание, адреса, контактные телефоны и порядок обращения в компании, обеспечивающие теплоснабжение города Таганрог в 2026 году.
Содержание
- Центральный офис АО «ТЭПТС Теплоэнерго»
- Адреса и график работы филиалов
- Горячие линии и телефоны для справок
- Онлайн-сервисы
- Ремонтные остановки 2026: даты и адреса
- Часто задаваемые вопросы
Центральный офис
АО «Теплоэнергетическое предприятие тепловых сетей Теплоэнерго»
- Юридический адрес: 347933, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Ломакина, 23а
- Почтовый адрес: тот же
- Телефон справочной: +7 (8634) -1-01-02
- Факс: +7 (8634) -1-01-12
- E-mail: info@taganrog-teplo.ru
- Официальный сайт: https://taganrog-teplo.ru
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Пт: 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Сб–Вс: выходные
Адреса и график работы филиалов
| № | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Чехова, 336а | Пн–Пт: 08:00–12:00 Сб–Вс: выходные | +7 (8634) -0-02-11 |
| 2 | ул. Чехова, 355/2, 1-й этаж | Круглосуточно, 24/7 | +7 (8634) -0-02-12 |
| 3 | ул. Котлостроительная, 23/10 (котельная) | На плановом ремонте до | |
| 4 | ул. Дзержинского, 144 (ТНС энерго) | Пн–Чт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 Пт: 08:00–16:00, обед 12:00–13:00 | +7 (8634) -0-00-55 |
Горячие линии и телефоны для справок
- Единая диспетчерская служба: +7 (8634) -10-102
- Аварийно-ремонтная служба (круглосуточно): +7 (8634) -10-111
- Контакт-центр ТНС энерго: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Viber/WhatsApp: +7 (918) -23-45-67
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.taganrog-teplo.ru
- Оплата услуг без комиссии:
- через сайт taganrog-teplo.ru/pay
- через сервис VP.ru
- Мобильное приложение: «Теплоэнерго Таганрог» (Android, iOS)
Плановые ремонтные остановки 2026 года
Внимание! На 24 марта 2026 г. котельная по адресу ул. Котлостроительная, 23/10 остановлена на плановый ремонт. Срок окончания работы — 04 июня 2026 г. Во время ремонта горячего водоснабжения по сетям, питаемым от этой котельной, не будет.
Календарь отключений горячей воды на 2026 г.
- 13–26 мая 2026 г., Центральный район (включая ул. Чехова, Дзержинского, Петровскую)
- 27 мая – 09 июня 2026 г., Приморский район
- 10–23 июня 2026 г. — Западный район
- 24 июня – 07 июля 2026 г. — Юго-Восточный район
С точным адресным перечнем можно ознакомиться на сайте компании.
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Где можно получить квитанцию за тепло и ГВС?
- Ответ: В личном кабинете на сайте, мобильном приложении или в любом филиале АО «Теплоэнерго».
- Вопрос: Как подать показания счётчиков?
- Ответ: Через личный кабинет, SMS на номер +7 -34 000-00-00, или позвонив в контакт-центр.
- Вопрос: Есть ли дежурная служба в выходные?
- Ответ: Да, диспетчерская и аварийные бригады работают 24/7, включая праздники.
Важно: Перед походом в офис уточняйте график по телефону или на сайте — в период праздничных и межсезонных дней режим может изменяться.