Кубаньэнерго (входит в группу ПАО «Россети Кубань») обслуживает бытовых и юридических клиентов на всей территории Краснодарского края.
Ниже приведены актуальные адреса, телефоны и режимы работы всех ключевых офисов, расположенных в Адлерском и Центральном округах Сочи.
Данные актуальны на 24 марта 2026 года.
Адлерский район
1.1 Адлерский РЭС «Сочинские электросети»
Адрес: г. Сочи, Адлерский район, ул. Гастелло, д. 46А
Телефон: +7 (862) -69-02-97
Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Обеденный перерыв: 12:15–13:00
- Сб–Вс: выходные
1.2 Адлерский производственный участок «ТНС энерго Кубань»
Адрес: г. Сочи, ул. Кирова, д. 26а, БЦ «Точка»
Режим работы: идентичен предыдущему пункту (пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00, перерыв 12:15–13:00).
С 31 декабря по 11 января – новогодние каникулы.
1.3 Аварийно-диспетчерская служба
Адрес: г. Сочи, ул. Луначарского, д. 26
Телефон круглосуточно: +7 (8622) -6-62-74
Работает 24/7, без выходных и праздников.
Центральный округ Сочи
2.1 Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань»
Адрес: г. Сочи, ул. Конституции СССР, д. 44/5
Телефон: +7 (862) -69-02-42
Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Обед: 12:15–13:00
- Сб–Вс: выходные
Краснодарский филиал (для справки)
Адрес: г. Краснодар, ул. Пашковская, д. 131
E-mail: mail@keskrasnodarseti.ru
Режим работы совпадает с общей практикой компании (08:00–17:00/16:00 с обедом 12:15–13:00).
Онлайн-каналы и горячие линии
- Официальный сайт: http://kubanenergo.ru/kontakty/ofisy-obsluzhivaniya-potrebiteley – список всех офисов обслуживания по Краснодарскому краю.
- Горячая линия «Россети Юг»: www.rosseti-yug;ru
- Единый контакт-центр: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Как написать жалобу
1) Укажите адрес и время происшествия.
2) Опишите суть проблемы (отключение, перенапряжение, авария);
3) Прикрепите фото/видео (если есть).
4) Отправьте через:
- личный кабинет на сайте kubanenergo.ru;
- электронную почту mail@keskrasnodarseti.ru;
- мессенджер-бот «Россети Кубань» в Telegram / VK.
Важно помнить
• Перед визитом в офис уточняйте актуальный график по телефону или на сайте – режим может меняться в праздничные дни.
• При отсутствии электричества звоните аварийно-диспетчерской службе 24/7.